Analityk biznesowy IT w MetLife

Propozycja wartości roli: MetLife jest jednym z największych światowych dostawców ubezpieczeń, rent i programów świadczeń pracowniczych, obsługującym 90 milionów klientów w ponad 60 krajach. Obecnie poszukujemy Analityka Biznesowego IT. Koncentruje się na zapewnieniu, że procesy biznesowe i systemy wspierające w dalszym ciągu odpowiadają potrzebom biznesowym i interesariuszom projektu. Rola polega na prowadzeniu użytkowników końcowych od etapu odkrywania, wymagań i projektowania, poprzez konfigurację (jeśli ma to zastosowanie) i testowanie nowego systemu lub funkcjonalności. Ta rola będzie zapewniać klientom wewnętrznym najlepsze możliwe rozwiązania umożliwiające wykorzystanie konkretnych systemów, wdrażanie nowych funkcjonalności, identyfikowanie potencjalnych ulepszeń procesów, rozwiązywanie problemów i zapewnianie wsparcia użytkownikom. Kluczowe obowiązki: Prowadzenie sesji odkrywania w celu obserwacji, dokumentowania i walidacji procesów biznesowych oraz przechwytywania kluczowe spostrzeżenia. Przeprowadzaj analizę luk i rekomenduj rozwiązania/COTS/SaaS. Pozyskuj, analizuj, dokumentuj wymagania i zasady funkcjonalne. Weź udział w ustalaniu priorytetów/pielęgnacji zaległości. Twórz historie użytkowników i modele szkieletowe, aby konceptualizować przyszłe stany doświadczenia użytkownika, nowych lub ulepszonych usług oraz uzasadnień biznesowych dla produktów lub funkcji. Zdefiniuj kryteria akceptacji. Zapewnij wsparcie funkcjonalne i konfiguracyjne dla konkretnego COTS/SaaS. Zaangażowany we wszystkie wdrożenia, testowanie, integrację i rozwiązywanie problemów związanych z rozwiązaniem COTS/SaaS. Tworzenie technicznych instrukcji użytkownika, dokumentów konfiguracji systemu i innych raportów technicznych. Kierowanie wsparciem operacyjnym i produkcyjnym z możliwością rozwiązywania problemów i przeprowadzania analizy przyczyn źródłowych w przepływie pracy biznesowej i procesów dotyczących różnych zagadnień związanych z produkcją i zastosowaniem. Monitoruj wydajność, identyfikuj podstawowe problemy, badaj potencjalne rozwiązania i proponuj niezbędne działania w przepływie pracy i procesach biznesowych. Niezbędne doświadczenie biznesowe i umiejętności techniczne: współpracaKomunikacja/prezentacjaZwinne praktykiDevSecOps, CI/CDNarzędzia współpracyProdukt/biznes/przemysł WiedzaAnaliza wymagańRozwiązywanie problemówMyślenie analityczneWydobywanie danychDoświadczenie użytkownikaKonfiguruj oprogramowanie/systemySystem i integracja technologiiTestowanie aplikacji/systemówOdpowiednie trendy i kierunek funkcjonalnego produktu komercyjnegoZarządzanie relacjami/interesariuszamiWymagane: wyższe wykształcenie w dziedzinie informatyki/IS/inżynierii Typowe ponad 5 lat doświadczenia (łącznie) Ponad 2 lata kierowania ludźmi/projektamiUmiejętność pracy z odpowiednimi narzędziami do współpracy, które napędzają kompleksową dostawę produktu za pośrednictwem stałych zespołów. WARUNKI PRACY: Firma międzynarodowa; Oficjalne zatrudnienie zgodnie z Kodeksem pracy Ukrainy; Pakiet socjalny obejmujący ubezpieczenie medyczne, ubezpieczenie na życie, ubezpieczenie od poważnych chorób, pasywne ubezpieczenie od ryzyka wojny dla Pracownika oraz ich najbliżsi krewni; Zwrot kosztów korzystania z siłowni, wynagrodzenie za pracę w domu itp.;Roczny przegląd wynagrodzeń;Roczna premia uzależniona od wyników;Dostęp do kursów i platform edukacyjnych; Własne programy mentorskie; Możliwość pracy zdalnej; Nowe biuro w centrum miasta.