Analityk aktywów IT w Falck Digital Technology Poland w Falck Digital Technology Poland

Analityk zasobów IT jest odpowiedzialny za utrzymanie cyklu życia operacji związanych z zasobami IT, takich jak zarządzanie cyklem życia urządzeń sprzętowych, odnawianie, zgodność danych, przetwarzanie żądań niestandardowych. Wymagany jest ciągły rozwój narzędzia usług IT, a stanowisko będzie odpowiedzialne za prowadzenie działań operacyjnych w koordynacji z kierownikiem funkcjonalnym i różnymi interesariuszami w całym dziale IT i biznesie. Osoba na tym stanowisku będzie również odpowiedzialna za codzienny poziom operacyjny na danym obszarze. Współpraca z głównymi dostawcami sprzętu IT i zapewnienie odpowiedniego zarządzania będzie iść w parze z codziennymi zakupami sprzętu IT dla podmiotów składających wnioski. Można się spodziewać rutynowych zadań. Osoba na tym stanowisku będzie dostarczać informacji zwrotnych na temat możliwych ulepszeń. Można spodziewać się pewnego poziomu rutynowych zadań, ale kluczową odpowiedzialnością na tym stanowisku jest poszukiwanie możliwości automatyzacji lub delegowania zadań w ramach dyscypliny zarządzania zasobami sprzętowymi. Rola ta będzie stanowić część strategicznego i taktycznego dostosowania do ciągłego rozwoju obszaru. Wreszcie, rola będzie wspierać obszar zarządzania oprogramowaniem w celu wykonywania zadań operacyjnych podczas wakacji i innych sytuacji poza biurem, ale także w tworzeniu zespołu wielofunkcyjnego. Wymagana jest dobra, wszechstronna znajomość IT, a znajomość procesów ITIL z podstawowym zestawem umiejętności analizy danych stanowi solidną podstawę do świadczenia usług. Doświadczenie ponad 3 lata doświadczenia na podobnym stanowisku Doświadczenie w procesach zarządzania aktywami sprzętowymi (HAM) i zarządzania konfiguracją (CMDB) Doświadczenie w codziennych operacyjnych procesach zaopatrzenia IT i współpracy z zewnętrznymi dostawcami zasobów IT Doświadczenie w pracy w dużych firmach/wielkości przedsiębiorstw Doświadczenie w zarządzaniu dostawcami Miło posiadasz: Doświadczenie we wsparciu 2. i 3. linii sprzętowej Znajomość perspektywy konfiguracji w zarządzaniu aktywami Znajomość narzędzia Flexera Umiejętności MS Excel Silne umiejętności komunikacyjne ITIL v3/v4 Narzędzie ITAM ServiceNow lub podobne narzędzie ITSM Biegła znajomość języka angielskiego, pisemnego i ustnego Analityk zasobów IT odpowiada za utrzymanie cyklu życia operacji związanych z zasobami IT, takich jak zarządzanie cyklem życia urządzeń sprzętowych, odnowienia, zgodność danych, przetwarzanie żądań niestandardowych. Wymagany jest ciągły rozwój narzędzia usług IT, a stanowisko będzie odpowiedzialne za prowadzenie działań operacyjnych w koordynacji z kierownikiem funkcjonalnym i różnymi interesariuszami w całym dziale IT i biznesie. Osoba na tym stanowisku będzie również odpowiedzialna za codzienny poziom operacyjny na danym obszarze. Współpraca z głównymi dostawcami sprzętu IT i zapewnienie odpowiedniego zarządzania będzie iść w parze z codziennymi zakupami sprzętu IT dla podmiotów składających wnioski. Można się spodziewać rutynowych zadań. Osoba na tym stanowisku będzie dostarczać informacji zwrotnych na temat możliwych ulepszeń. Można spodziewać się pewnego poziomu rutynowych zadań, ale kluczową odpowiedzialnością na tym stanowisku jest poszukiwanie możliwości automatyzacji lub delegowania zadań w ramach dyscypliny zarządzania zasobami sprzętowymi. Rola ta będzie stanowić część strategicznego i taktycznego dostosowania do ciągłego rozwoju obszaru. Wreszcie, rola będzie wspierać obszar zarządzania oprogramowaniem w celu wykonywania zadań operacyjnych podczas wakacjii innych sytuacjach poza biurem, ale także w tworzeniu interdyscyplinarnego zespołu. Wymagana jest dobra, wszechstronna znajomość IT, a znajomość procesów ITIL z podstawowym zestawem umiejętności analizy danych stanowi solidną podstawę do świadczenia usług. ,[Utrzymanie cyklu życia zasobów sprzętowych IT w narzędziu do zarządzania usługami IT ServiceNow i Flexera, Utrzymanie procesów zakupów sprzętu IT w zgodności z dostawcami zewnętrznymi, takimi jak Dell, MarkIt, Jabra, SIMS itp., Codzienne zaopatrzenie operacyjne w scentralizowane zamówienia na sprzęt IT dla zleceniodawców, Wsparcie oprogramowania Obszar Asset Management] Wymagania: MS Excel, certyfikat ITIL, ServiceNow, Flexera Tools: . Dodatkowo: Abonament sportowy, Budżet szkoleniowy, Prywatna opieka medyczna, Mieszkanie, Projekty międzynarodowe, Darmowa kawa, Parking dla rowerów, Sala zabaw, Telefon komórkowy, Bezpłatny parking, Nowoczesne biuro, Zakaz ubioru, Prysznic.