Administrator systemu telefonii IP (gwiazdka) + usługi korporacyjne w Brokbridzh

Brokbridge poszukuje specjalisty, dla którego administracja centralą PBX w oparciu o Asterisk jest główną kompetencją. Równolegle specjalista będzie współpracował z Jira, Slack, GitHub oraz kontami korporacyjnymi.

Główne obowiązki (priorytet to Asterisk PBX):

1. Praca z centralą bazującą na Asterisk to kluczowy kierunek

• pełna administracja i konfiguracja Asterisk;

• ustawianie i optymalizacja routingu połączeń, IVR, kolejek, SIP trunków, reguł zestawu;

• monitorowanie dostępności i stabilności telefonii, prowadzenie logów, analiza incydentów i rozwiązywanie problemów;

• wdrożenie i wsparcie integracji central PBX z CRM, HelpDesk, Jira Service Management i innymi systemami wewnętrznymi;

• zapewnienie bezpieczeństwa infrastruktury VoIP (uwierzytelnianie SIP, polityka haseł, ochrona przed atakami);

• optymalizacja wydatki na telefon i współpracę z dostawcami.

2. Administracja platformami korporacyjnymi

• konfiguracja i obsługa Jira, Slack, GitHub;

• obsługa systemowa kont firmowych w usługach firmy (portale logistyczne, szafy eCommerce, platformy robocze);

• udział we wdrażaniu nowych narzędzi i integracji.

3. Zarządzanie dostępami i licencjami

• zarządzanie dostępem pracowników do systemów;

• kontrola terminów wygaśnięcia i sald licencji;

• aktualizowanie informacji o firmie w usługach zewnętrznych i przechodzenie weryfikacji.

4. Raportowanie i interakcja: przygotowywanie raportów technicznych i finansowych (telefonia, licencje, abonamenty na usługi); infrastruktury.

Wymagania:

• obowiązkowe doświadczenie w administrowaniu Asterisk;

• praktyczne doświadczenie w obsłudze VoIP, protokoły SIP, konfiguracja routingu połączeń;

• podstawowe umiejętności pracy z Jira, Slack, GitHub;

• uwaga szczegółowooraz odpowiedzialność, systematyczność;

• chęć szybkiego radzenia sobie z nowymi usługami;

• język angielski na poziomie wystarczającym do czytania dokumentacji i komunikacji z supportem.

Oferujemy:

• praca w międzynarodowej firmie logistycznej;

• możliwość wpływu na rozwój wewnętrznej infrastruktury IT i telefonicznej;

• nowoczesny pakiet narzędzi i przejrzyste zadania;

• konkurencyjne wynagrodzenie i perspektywy rozwoju zawodowego.