Specjalista ds. wsparcia technicznego integracji w FYST

Nad czym będziesz pracowaćOdpowiadanie na zapytania klientów za pośrednictwem systemu zgłoszeń Przetwarzanie żądań otrzymanych od menedżerów kont Badanie wszelkich problemów technicznych od dostawców i sprzedawcówKonfigurowanie i testowanie nowych integracji płatnościUstawianie tras i limitów płatności zgodnie z przychodzącymi żądaniamiUsprawniaj proces wsparcia i szukaj sposobów zautomatyzować to wspólnie z zespołemCzego potrzebujesz, aby odnieść sukces w tej roliEmpatia i chęć pomocy klientowi za wszelką cenę - ból klienta jest Twoim bólemZnajomość języka angielskiego i rosyjskiego na poziomie średniozaawansowanym (główna komunikacja prowadzona jest w języku angielskim)Kompetentna znajomość języka angielskiego i pisanie rozmów Wielozadaniowość i tolerancja na stres: kilka otwartych czatów i kilkanaście powiadomień nie wprawi Cię w zakłopotanie Świetnie będzie, jeśli wiesz coś na temat pozyskiwania, bankowości i płatności online (jeśli nie, nauczymy Cię) Chęć rozwoju w branży IT i praca w zespolePodstawowa znajomość technologiiZrozumienie zasad dokumentacji technicznejUmiejętność formułowania kompetentnych pytań. Co oferujemy✨ Możliwość uczynienia czegoś wspaniałego jeszcze większym, możesz być powodem, dla którego rośniemy, rozwijamy się i stajemy się najlepszą firmą fintech na rynku! 🌱 Perspektywy kariery - jesteśmy młodzi, mamy ogromne ambicje, ważne jest, aby nasi pracownicy rozwijali się razem z nami 🔥 Pracuj ze współpracownikami, którzy podchodzą do swojego biznesu z pasją💸 Wynagrodzenie w pełni odpowiadające kompetencjom i wiedzy, wraz z corocznymi ocenami wyników📖 Możliwość udziału w konferencjach, kursach, rozwój zawodowy na koszt firmy (budżet nauki - 500 EUR rocznie) - stawiamy na ciągły rozwój naszych pracowników⚕️ Prywatne ubezpieczenie zdrowotne; dodatkowy budżet wellness🌴 20 dni urlopu; Łotewskie święta państwowe; Chorobowe; Dodatkowy dzień wolny od urodzin🎉 Imprezy integracyjne i imprezy firmowe🏢 Absolutnie niesamowite i przytulne biuro w historycznym centrum Rygi z naszym własnym Baristą i mnóstwem przekąsek 🍫🍧🍩🍎🥭🥤💳 Wynagrodzenie 1500-1800 EUR NETTO (do negocjacji w zależności od doświadczenia) Więcej informacji o naszym zespole, naszych wartościach i wyjątkowych sposobach świętowania naszych sukcesów można znaleźć tutaj: Powered by JazzHRMShdsr51nh Pokaż więcej Pokaż mniej Посадовий рівень Старший середній рівень Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов’язки Інформаційні технології Галузі Інтернет-публікації