Przedstawiciel wsparcia sprzedaży wewnętrznej w House of Forgings

Opis stanowiskaStreszczenie: Osoba na tym stanowisku sprzedaży jest odpowiedzialna za wsparcie sprzedawcy w specjalistycznej branży materiałów budowlanych. Stanowisko obejmuje między innymi odpowiadanie na zapytania dotyczące produktów drogą telefoniczną i e-mailową, przyjmowanie zamówień klientów, pomoc w planowaniu, koordynację sprzedaży zewnętrznej, dostawców, ekip instalacyjnych i klientów. Stanowisko to często łączy się z inicjatywami w zakresie obsługi klienta i zapewnianiem, w razie potrzeby, wsparcia zewnętrznym przedstawicielom handlowym. Obowiązki na stanowisku wsparcia sprzedaży:Wprowadzanie i przyjmowanie zamówień przez telefon, e-mail oraz zamówień klientów. Zarządzanie zamówieniami klientów do momentu ich skompletowania i gotowości do wysyłki. Pomaganie klientom w kwestiach dotyczących poziomu zapasów, śledzenia, dokumentów zwrotów, informacji o produktach, ofert sprzedaży i podstawowej wiedzy technicznej za pośrednictwem telefonu i poczty elektronicznej. Dokładne i szybkie rozwiązywanie problemów klientów. Przeglądanie i korygowanie zamówień zakupu, aby zapewnić zgodność zamówień z arkuszami cen i specyfikacjami. Wprowadzanie zamówień do systemu SAP i pomoc w planowaniu. Skutecznie pomagaj zespołowi sprzedaży w zadaniach marketingowych i innych związanych z obsługą klienta. Regularna komunikacja z zewnętrznymi członkami zespołu sprzedaży na temat interakcji z klientami i kontroli zamówień. Możliwość uczenia się produktów, systemów i procesów sprzedaży w dynamicznym środowisku. Jasna komunikacja z innymi pracownikami wsparcia sprzedaży w zakresie kredytów, księgowości, marketingu, zakupów i zarządzania klientami. Doświadczenie zawodowe i wymagania: Wysoce zmotywowana osoba, samodzielna, potrafiąca wykonywać wiele zadań jednocześnie. Wymagane umiejętności, nastawienie na obsługę klienta na pierwszym miejscu. Zaangażowanie w misję firmy i jej podstawowe wartości. Preferowane 2-3 lata doświadczenia w branży budowlanej/materiałowej. Biegła obsługa programu Microsoft Office Excel. , Word i Outlook (umiejętności powyżej średniej)Doświadczenie SAP plusDoświadczenie CRM plusDoskonałe umiejętności komunikacyjneZorientowanie na szczegółyZdolność do pracy w szybkim środowisku z terminami Opis firmyHouse of Forgings jest uznanym liderem w sprzedaży i dystrybucji luksusowych produktów schodów i balustrad do budynków mieszkalnych i lekkich segmenty budynków komercyjnych. House of Forgings ma agresywne plany rozwoju z wieloma kanałami sprzedaży i rosnącą siecią dystrybucji. Posiadamy punkty logistyczne w Houston, Austin i Dallas w Teksasie, a także zakłady w Conover w Karolinie Północnej i Denver w Kolorado.www.houseofforgings.netHouse of Forgings jest uznanym liderem w sprzedaży i dystrybucji luksusowych produktów do schodów i balustrad dla segmenty budynków mieszkalnych i lekkich obiektów komercyjnych. House of Forgings ma agresywne plany rozwoju z wieloma kanałami sprzedaży i rosnącą siecią dystrybucji. Posiadamy punkty logistyczne w Houston, Austin i Dallas w Teksasie, a także operacje w Conover w Północnej Karolinie i Denver w Kolorado. www.houseofforgings.net Pokaż więcej Pokaż mniej Должностной уровень Молодой специалист Тип занятости Полный рабочий день Должностные обяза нности Продажи i Развитие бизнеса Отрасли Строительные материалы