Menedżer sukcesu marketingu wpływowego - 24080701 w RemotelyTalents

Nasz klient to platforma do zarządzania relacjami z influencerami dla firm z branży e-commerce, pomagająca markom znajdować osoby wpływowe, zarządzać nimi i śledzić je. Są dochodową, samofinansującą się firmą obsługującą głównie marki z USA. Misja: Być najprostszą, zorientowaną na wyniki platformą marketingu wpływowego dla marek DTC, umożliwiającą rozwój poprzez partnerstwa z wpływowymi osobami. Dlaczego warto dołączyć do firmy? Praca zdalna i asynchroniczna: Minimalna liczba spotkań, głównie komunikacja asynchroniczna za pośrednictwem Slacka i Notion. Samodoskonalenie: dodatki na siłownię, książki i kursy. Długoterminowe tworzenie bogactwa: atrakcyjne ESOP bez ryzyka zwolnień. Efektywna praca: Pomóż w rozwoju najwyższej klasy firmy produkującej oprogramowanie, współpracującej z wiodącymi amerykańskimi markami. Wartości Obsesja na punkcie klienta: Skoncentruj się na rozwiązywaniu problemów klientów i ulepszaniu ich doświadczeń. Self-Agencja: Przejmij odpowiedzialność za problemy i rozwiązania. Nastawienie do działania: Działaj szybko i skutecznie. Myślenie systemowe: Twórz skalowalne i skuteczne rozwiązania. Rola i obowiązki Cel: Zapewnienie sukcesu klienta poprzez wdrożenie, odprawy i rozwój strategii. Kampanie z influencerami: Projektuj kampanie w oparciu o budżety i cele marki. Sesje strategiczne: przeprowadzaj sesje Zoom, aby pomóc nowym klientom w opracowaniu strategii wpływowych. Sukces klienta: Regularnie melduj się u klientów, usprawniaj procesy wdrażania i zatrzymywania. Ulepszenia produktu: Wspieraj potrzeby klientów i sugeruj ulepszenia platformy. Obsługa klienta: zarządzaj obsługą klienta, rozwiązuj problemy i zbieraj pomysły na ulepszenia. Obecność na LinkedIn: Zbuduj swój autorytet w marketingu influencerów. Godziny pracy: 15-20 rozmów tygodniowo, elastyczne godziny, z pewnym dostosowaniem do amerykańskich stref czasowych. Na przykład, jeśli jesteś w Europie, będziesz rozmawiać z klientami za pomocą Zoomu wieczorami między 17:00 a 20:00 CET. Przed złożeniem aplikacji upewnij się, że czujesz się komfortowo, pracując nieco później tego samego dnia. Twoje doświadczenie w marketingu Fit Influencer: Zbuduj programy dla influencerów w agencjach lub markach e-commerce. Budowanie relacji z klientem: Doświadczenie na stanowiskach związanych z kontaktem z klientem, dobra w budowaniu relacji. Myślenie strategiczne: umiejętność opracowywania strategii wysokiego poziomu. Znajomość technologii: Komfort korzystania z nowych technologii i platform. Doświadczenie sukcesu klienta: Zrozumienie przyjęcia produktu, utrzymania użytkowników i NRR.KPI. Współczynnik konwersji: Zwiększ liczbę prób w celu uaktualnienia konwersji. Wdrożenie produktu: upewnij się, że użytkownicy regularnie korzystają z kluczowych funkcji. Rezygnacja: ograniczenie liczby anulowanych subskrypcji. Utrzymanie przychodów netto: zachęcaj do przejścia na plany wyższego poziomu. Wskaźnik zadowolenia klientów: Utrzymuj wysokie wyniki w zakresie satysfakcji. Helpdesk dla projektów początkowych: Rozbuduj i ulepsz helpdesk. Polecenia: Opracuj program poleceń. Aktywacja użytkownika: zwiększ konwersję użytkowników z wersji próbnej na aktywną. Projekty interdyscyplinarne: współpraca ze sprzedażą i marketingiem. Spotkania wprowadzające: Przeprowadzaj wezwania strategiczne do pozyskiwania nowych klientów. Pokaż więcej Pokaż mniej Посадовий рівень Базовий рівень Тип зайнятостіPełny etat Odpowiedzialność zawodowa Inny Przemysły Personel i rekrutacja