Analityk operacyjny platformy IAM w Digital Hub Warsaw w firmie Bayer w Digital Hub Warsaw at Bayer

Analityk Operacyjny Platformy IAM to stanowisko zorientowane operacyjnie, którego celem jest zapewnienie bezpiecznego działania naszych platform IAM i utrzymanie ich zgodności z przepisami wewnętrznymi i zewnętrznymi. Główną odpowiedzialnością jest obsługa platform IAM i powiązanych usług zgodnie z naszymi wewnętrznymi procedurami zarządzania usługami, opartymi na frameworku ITIL. Powiązane zadania obejmują obsługę incydentów, obsługę żądań, zarządzanie zmianami, zarządzanie wiedzą, a także zarządzanie dostępem. Aby zapewnić funkcjonowanie biznesowe firmy Bayer, stanowisko to uczestniczy w dyżurach rotacyjnych w celu obsługi poważnych incydentów. Dodatkowo stanowisko obejmuje dokumentowanie naszych procesów i środowiska dla odbiorców wewnętrznych i zewnętrznych, rozwój oraz modernizację i aktualizację autorskich usług/automatyzacji/integracji, definiowanie standardów współpracy z innymi stronami w obszarze IAM, wsparcie projektów i doradztwo użytkowników w całej organizacji. Wykwalifikowany kandydat posiada rozległą wiedzę na temat procesów, narzędzi IAM i idealnie odpowiednich przepisów, takich jak GxP. Będzie ściśle współpracował z wewnętrznymi interesariuszami, takimi jak nasz zespół ds. zdolności IAM skupiony na rozwoju i inżynierii, zespoły w miejscu pracy, nasza wewnętrzna organizacja zarządzająca usługami, inni członkowie zespołu jak i zewnętrznych dostawców usług. Licencjat z informatyki/informatyki biznesowej lub porównywalne wykształcenie techniczne lub uniwersyteckie, najlepiej ze szczególnym uwzględnieniem bezpieczeństwa IT/IT Trzy lata doświadczenia w pracy w obszarze IAM, najlepiej z Microsoft Entra ID (dawniej Azure AD) lub SailPoint IdentityIQ lub IdentityNow Doświadczenie w pracy w operacjach IT Doświadczenie w pisaniu skryptów, tworzeniu oprogramowania lub tworzeniu stron internetowych, najlepiej z wykorzystaniem PowerShell lub Pythona Znajomość ITIL w zakresie procesów (zarządzanie incydentami, problemami, zmianami i żądaniami) i narzędzi (ServiceNow) jest mile widziana Doświadczenie w pracy z usługami chmurowymi Microsoft Azure, AWS lub GCP zaletą Doświadczenie w pracy w regulowanym środowisku (np. GxP) będzie zaletą Doświadczenie w pracy ze zwinną metodologią, taką jak SCRUM będzie zaletą Doświadczenie w pracy z Azure DevOps będzie zaletą Wysoka biegła znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie Silne umiejętności komunikacyjne i orientacja na użytkownika Szybko się uczy sprawdzone rozwiązywanie problemów oraz umiejętności planowania i organizowania. Proaktywna i zmotywowana osoba, dobrze radząca sobie w pracy zespołowej. Analityk Operacyjny Platformy IAM to stanowisko zorientowane operacyjnie, którego celem jest zapewnienie bezpiecznego działania naszych platform IAM i utrzymanie ich zgodności z przepisami wewnętrznymi i zewnętrznymi. Główną odpowiedzialnością jest obsługa platform IAM i powiązanych usług zgodnie z naszymi wewnętrznymi procedurami zarządzania usługami, opartymi na frameworku ITIL. Powiązane zadania obejmują obsługę incydentów, obsługę żądań, zarządzanie zmianami, zarządzanie wiedzą, a także zarządzanie dostępem. Aby zapewnić funkcjonowanie biznesowe firmy Bayer, stanowisko to uczestniczy w dyżurach rotacyjnych w celu obsługi poważnych incydentów. Ponadto stanowisko obejmuje dokumentację naszych procesów i środowiska dla odbiorców wewnętrznych i zewnętrznych, rozwójent oraz unowocześnienie i aktualizacja własnych usług/automatyzacji/integracji, określenie standardów współpracy z innymi stronami w obszarze IAM, wsparcie projektów i doradztwo dla użytkowników w całej organizacji. Wykwalifikowany kandydat posiada rozległą wiedzę na temat procesów, narzędzi IAM i idealnie odpowiednich przepisów, takich jak GxP. Będzie ściśle współpracował z wewnętrznymi interesariuszami, takimi jak nasz zespół ds. zdolności IAM skupiony na rozwoju i inżynierii, zespoły w miejscu pracy, nasza wewnętrzna organizacja zarządzająca usługami, inni członkowie zespołu jak i zewnętrznych dostawców usług. ,[Obsługuje rozwiązania IAM firmy Bayer Microsoft Entra ID i SailPoint IdentityNow, Obsługuje zastrzeżone usługi, automatyzacje i integracje opracowane na platformach Azure i AWS, Postępuje zgodnie z wewnętrznymi procedurami zarządzania usługami, a także przepisami wewnętrznymi i zewnętrznymi oraz zapewnia zgodność w codziennej pracy, Utrzymuje uprawnienia IAM firmy Bayer rozwiązań i usług własnych, Tworzy i utrzymuje dokumentację wewnętrzną, service desk i użytkownika, Wspomaga standaryzację działania serwisu i przekazywanie standardowych zadań do service desku jako wsparcie L1 i zarządzanie treścią dostarczaną zewnętrznie, Wspiera w projektach i zapewnia płynne przejście do operacji , Wspiera rozwój nowych, autorskich usług/automatyzacji/integracji, Konsultuje wewnętrznych interesariuszy w zakresie prawidłowego wykorzystania narzędzi Bayer IAM m.in. rejestrację aplikacji i zapewnienie zasady najmniejszych uprawnień, Współpracuje z dostawcami usług IT, aktualnie obsługującymi AD, ADFS, AAD Connect, Uczestniczy w rotacyjnym dyżurze (co 6-7 tygodni przez tydzień), Wykonywanie innych powiązanych obowiązki przypisane do celów działu i firmy] Wymagania: Microsoft Entra ID, stopień naukowy, IAM, Azure AD, Microsoft Azure, tworzenie stron internetowych, PowerShell, Python, ITIL, AWS, GCP, GXP, Azure DevOps, umiejętności komunikacyjne Dodatkowo: subskrypcja sportowa , Prywatna opieka zdrowotna.