Administrator hotelu, Agent Front Office w Fairmont, Grand Hotel Kyiv

Pięciogwiazdkowy hotel Fairmont Grand Hotel Kyiv poszukuje obecnie agenta Front Office, który dołączy do naszego zespołu! Fairmont Hotel, lider w światowej branży hotelarsko-gastronomicznej, z charakterystyczną kolekcją i światową reputacją doskonałości. Fairmont oferuje gościom niezwykłe miejsce, które powstało poprzez połączenie unikalnej architektury i struktury, wyrazistego wystroju i kunsztu oraz wspaniałych funkcji, a wszystko to w jednej doskonałej lokalizacji.Główne obowiązki:Proces przyjazdów i wyjazdów gości;Przetwarzanie wszystkich niezbędnych płatności podczas zmiany;Obsługa i koordynowanie przydziału pokoi i przed przyjazdem; rozpatrywanie zastrzeżeń gości; oferowanie skierowań na usługi i rozpatrywanie próśb o informacje; obsługa i przechowywanie bagażu; pomoc przy zameldowaniu i wymeldowaniu grup oraz wycieczek; pomoc innym działom w razie potrzeby. Wymagania :Wykształcenie wyższe;Świetna znajomość języka angielskiego;Umiejętność podejmowania decyzji;Solidne umiejętności komunikacji w mowie i piśmie;Doskonałe umiejętności obsługi klienta;Znajomość Opery (PMS) jest koniecznością.Oferujemy:Doświadczenie w pracy w międzynarodowej sieci hoteli;Urzędowe zatrudnienie;Przejrzyste wynagrodzenie i premie ;Stałe programy szkoleniowe;Praca na cały dzień po 8 godzin dziennie;Posiłki w restauracji pracowniczej i strój zapewniany przez hotel;Pozytywna atmosfera pracy;Lokalizacja hotelu: stacja metra Poshtova Ploshcha. Zapraszamy:Skontaktuj się z nami;Wyślij nam swoje CV z obrazkiem.