Specjalista Helpdesku w DILA, Medichna laboratoriya

Laboratorium Medyczne DILA, uznane za krajowego lidera jakości usług medycznych i usług informacyjnych w diagnostyce laboratoryjnej, zaprasza do swojego zespołu „Specjalistę Helpdesk”. Jakie zadania należy wykonać? Przetwarzanie zgłoszeń użytkowników w systemie Service Desk; Medoc, Analytix itp.);Zdalne wsparcie techniczne użytkowników;Diagnostyka i rozwiązywanie problemów ze sprzętem komputerowym;Konfiguracja oprogramowania;Opracowywanie dokumentacji technicznej, pisanie instrukcji.Doświadczenie zawodowe:Doświadczenie pracy od 1 roku na podobnym stanowisku;Doświadczenie w pracy z systemami Service Desk (Jira, OTRS) Doświadczenie w pracy z systemami CRM Praca zmianowa – 5/2 z możliwością zmian w weekendy (06:00 – 14:30, 09:30 – 18:00, 11:30 – 20:00, 13:45 — 22:15) Umiejętności zawodowe: Znajomość systemu operacyjnego Microsoft Windows (poziom administratora), pakietu Microsoft Office Znajomość sprzętu komputerowego i urządzeń peryferyjnych Podstawowa znajomość zasad budowy sieci, funkcjonowania urządzeń sieciowych (interfejsy sieciowe , przełączniki, routery i modemy) Pożądane jest posiadanie doświadczenia w pracy z systemami ERP, CRM. Możliwości i zalety pracy w ML „DILA”: Oficjalne zatrudnienie; Konkurencyjne i stabilne wynagrodzenie; Wymiana doświadczeń z najlepszymi przedstawicielami zawodu ;Szkolenia i rozwój zawodowy na koszt firmy;Gwarancje socjalne i pakiet wynagrodzeń za badania laboratoryjne.Czekamy na Twoje CV ze szczegółowym opisem doświadczenia zawodowego i preferowanymi poziomami wynagrodzeń!Dołącz do zespołu, który przyczynia się do rozwoju diagnostyki laboratoryjnej w imię zdrowia każdego człowieka!