Inżynier działu pomocy technicznej/administrator systemu w Brainstack_

Inżynier Helpdesk/Administrator systemu

Kijów

Brainstack_ - ukraińska firma IT zajmująca się wieloma produktami, tworząca aplikacje wieloplatformowe i usług w niszach: Parental Control, Wellness Ecosystem, Lifestyle Apps, Crypto&Blockchain, a od 2023 roku firma zaczęła rozwijać się w kierunku AI.

Nasza firma to zespół podobnie myślących ludzi, których łączy wspólny cel i wartości. Budujemy sprzyjające środowisko do tworzenia i wdrażania światowej klasy projektów high-tech w naszych niszach.

Nasza wiedza:

• Zarządzanie produktami
  Wprowadzamy i wdrażamy produkty od podstaw w najkrótszym czasie możliwy czas.
• Rozwój rozliczeń
  Uruchamiamy i łączymy wszystkie możliwe metody płatności, optymalizujemy procesy płatnicze dla klientów na całym świecie.
• Obsługa klienta i sprzedaż
  Zapewniamy wsparcie dla naszych produktów, wspieramy procesy rozliczeniowe, współpracujemy z Zendesk.
• Dział Marketingu
  Generujemy wielokanałowy ruch na całym świecie dla naszych produktów, tworzymy treści, pracujemy z dużymi budżetami.

W celu wzmocnienia zespołu Infrastruktury poszukujemy Inżyniera Helpdesku/Administratora Systemu. Stanowisko obejmuje pracę w biurze w Kijowie.

Wymagane umiejętności:

• Doświadczenie na stanowisku Inżyniera Helpdesku/Administratora Systemu co najmniej 6 miesięcy;
• Znajomość protokołów sieciowych i topologii sieci (DNS, DHCP, LDAP, NAT);
• Umiejętność skutecznego analizowania i rozwiązywania problemów;
• Doświadczenie i chęć day2day do pracy w zespole i komunikacji z użytkownikami;
• Doświadczenie w konfiguracji i utrzymaniu urządzeń sieciowych;
• Znajomość i doświadczenie z systemami operacyjnymi Windows, Linux i MacOS.

Główne zadania:

• Instalacja, instalacja, wsparcie i administracja systemami operacyjnymi Windows, MacOS, Linux;
• Identyfikowanie, analizowanie i rozwiązywanie problemów związanych z komputerami, oprogramowaniem, sieciami i innymi systemami;
• Instalacja i konfiguracja nowego sprzętu oraz modernizacja i aktualizacja sprzętu istniejącego;
• Wsparcie i aktualizacje oprogramowania na stacjach roboczych i serwerach.;
• Zapewnienie wsparcia technicznego użytkownikom, odpowiadanie na ich zapytania i pomoc w rozwiązywaniu problemów;
• Dokumentacja konfiguracji systemu, zmian i napraw.

Dodatkowym atutem będzie:

• Wykształcenie wyższe o specjalności technicznej;
• Doświadczenie w wirtualizacji (VMware, Proxmox, KVM itp.);
• Doświadczenie w konfiguracji i zarządzaniu bazami danych (MySQL, PostgreSQL itp.);
• Doświadczenie ze stosem Atlassian (Jira, Confluence, Crowd).

Cechy osobiste specjalisty Brainstack_:

Towarzyski. Jasno i wyraźnie wyraża swoje myśli w mowie i piśmie. Chętnie dzieli się informacjami i wiedzą ze współpracownikami. Potrafi wyjaśnić skomplikowane rzeczy prostymi słowami.

Proaktywne. Bierze odpowiedzialność w obszarze swojej działalności zawodowej. Sugeruje pomysły na ulepszenie procesu pracy. Stara się pomagać współpracownikom w osiąganiu wyników. Ma określone cele i odważnie do nich dąży.

Pozytywny i optymistyczny. Wierzy w pozytywny wynik każdej sytuacji. Potrafi okazywać wdzięczność i wspierać członków zespołu. Ma poczucie humoru, nie plotkuje. Gotowy na zmiany.

Jak dbamy o pracowników Brainstack_:

Komfortowe warunki pracy:

• Możliwość odwiedzenia komfortowego biura w Kijowie z pysznymi śniadaniami, miejscami do wypoczynku i PS5;
• Zatrudnienie FOP;
• 100% płatnego zwolnienia lekarskiego;
• 18 dni urlopu wypoczynkowego i 3 dni wolne;
• Ubezpieczenie medyczne;
• Prowadzenie kreatywnych kursów mistrzowskich i budowania zespołu dla zespołów.

Kultura rozwoju zawodowego:

• Wynagrodzenie za zewnętrzne szkolenia zawodowe na żądanie;
• Możliwość uczestniczenia w specjalistycznych wydarzeniach w celu doskonalenia umiejętności;
• Rekompensata za naukę języka obcego;
• Dostęp do biblioteki elektronicznej;
• Szkoła Brainstack_Leadership – tutaj rozwijamy liderów w firmie;
• Możliwość dokonania przejścia wewnętrznego, jeżeli z czasem będziesz chciał rozwijać się w innym kierunku – możesz przenieść się na inne stanowisko w firmie.

Pomoc i wsparcie:

• Wewnętrzny fundusz korporacyjny 1% dla Sił Zbrojnych (co miesiąc zamykamy wnioski krewnych wojskowych i bliscy współpracownicy);
• Wsparcie dla kolegów, którzy wstąpili w szeregi Sił Zbrojnych Ukrainy (utrzymanie miejsca pracy, miesięczna nagroda pieniężna i zamknięcie zamówień na amunicję wojskową)
• Opieka nad „słonecznymi dziećmi” obwodu iwanofrankowskiego.

Jeżeli spodobała Ci się oferta pracy i chcesz zostać częścią naszego zespołu, czekamy na Twoje CV.

P.S. Termin rozpatrzenia CV do 7 dni roboczych. Jeśli w tym czasie nie otrzymałeś odpowiedzi od rekrutera, oznacza to, że sprawdziliśmy Twoje CV, ale w tej chwili nie ma w firmie żadnych wakatów odpowiadających Twojemu doświadczeniu i życzeniom.