Inżynier HelpDesku w Genesis

Inżynier HelpDesk Kijów Witam! Genesis to ukraińska współzałożycielka firmy informatycznej i jeden z największych wydawców aplikacji innych niż gry. Razem z najlepszymi przedsiębiorcami Europy Środkowo-Wschodniej tworzymy i rozwijamy globalne biznesy technologiczne. Naszymi głównymi rynkami są USA, Europa i Afryka. Jako firma współzałożycielska, Genesis początkowo zapewnia obiecującym startupom niezbędne zasoby i wiedzę specjalistyczną do rozwoju, a następnie towarzyszy projektowi, aż stanie się niezależnym biznesem. Obecnie w naszym ekosystemie rozwijamy 25 projektów w czterech głównych obszarach: aplikacje mobilne, media online, e-commerce oraz badania i rozwój. Obecnie poszukujemy proaktywnego i sympatycznego Specjalisty ds. Wsparcia Technicznego/Inżyniera Wsparcia Technicznego L1/Inżyniera Helpdesku, aby wzmocnić zespół wsparcia technicznego w siedzibie głównej Genesis. Zespół zajmuje się wsparciem technicznym dla przedsiębiorstw ekosystemu holdingu Genesis. Będziesz bezpośrednio odpowiedzialny za wsparcie jednej ze spółek ekosystemu, Grupy Universe. Dlaczego warto dołączyć do naszego zespołu: Duże możliwości rozwoju zawodowego – zdobędziesz doświadczenie w pracy z szeroką gamą technologii i systemów. Możliwość zobaczenia swojego wpływu i rezultatu swojej pracy — Twoja praca będzie bezpośrednio wpływać na zaspokojenie potrzeb użytkowników i poprawę jakości usług w firmie. Dostęp do wiedzy eksperckiej, tworzenie sieci kontaktów w ramach zespołów ekosystemu biznesowego Genesis. Będziesz mieć następujące zadania: Administracja Google Workspace, Slack, Okta; Wsparcie migracji do nowych usług i kont; Diagnozowanie i naprawa sprzętu, współpraca z wykonawcami; Tworzenie polityk dotyczących naprawy i wymiany sprzętu; Konfigurowanie sprzętu wideo i audio na potrzeby wydarzeń online; Wdrażanie rozwiązań infrastrukturalnych „pod klucz”. Oczekujemy, że będziesz: Od 1 roku doświadczenia w pracy komercyjnej na stanowisku Specjalisty Wsparcia Technicznego, Inżyniera Wsparcia Technicznego L1 lub Administratora Systemu; Doświadczenie w administrowaniu systemami operacyjnymi MacOS, Linux, Windows; Poznanie podstaw technologii sieciowych (TCP/IP, DNS, DHCP, NAT, FireWall, VPN, Proxy, VLAN) oraz zasad działania sieci WiFi i standardu 802; Doświadczenie w konfiguracji monitoringu wideo/drukarek/sprzętu biurowego; Doświadczenie z Google Workspace i Slack; Zrozumienie zasad działania rozwiązań SSO; Pewność siebie w warunkach wielozadaniowości; Umiejętność identyfikowania żądań pracowników i pracy z nimi. Zalety pracy Znamy: Komfortowe biura na Nakijowskim Podolu z niezawodnymi wiatami oraz dostępność nieprzerwanego Internetu, wodociągu i prądu do biura. Nie możesz martwić się rutyną: czekają tu na Ciebie śniadania, lunche, mnóstwo przekąsek i owoców, strefy wypoczynkowe, masaże i inne korzyści życia biurowego; Pracę w stabilnej i rozwijającej się firmie, która przyspieszy Twój rozwój osobisty; Elastyczny grafik pracy; Usługi online lekarza korporacyjnego, po okresie próbnym — ubezpieczenie medyczne na Ukrainie; 20 dni roboczych płatnego urlopu w roku, nielimitowane zwolnienie lekarskie; Cały sprzęt niezbędny do pracy; Wynagrodzenie najlepszymi kursami na rynku, korporacyjnymi szkoleniami online, dużą biblioteką, szkołą zarządzania biznesem dla pracowników; Bezpłatne treningi biegania, siatkówki, koszykówki, boksu, stretchingu Taioga. Rabaty korporacyjnekości wysportowane. Dołącz do naszej drużyny!