Analityk działu pomocy technicznej — w pełni zdalny w F2Onsite

Opis stanowiskaNasz klient poszukuje technika zdalnej pomocy technicznej na okres ponad 6 miesięcy. Jest to w 100% zdalne, ale technik musi chcieć/zdoć pracować w godzinach PST zaczynając od 7:8 rano czasu PST. MUSI MIESZKAĆ W STREFIE CZASOWEJ PST LUB MST. APLIKUJ TYLKO JEŚLI MIESZKASZ W JEDNEJ Z TYCH STREF CZASOWYCH. Zestaw umiejętności: wcześniejsze doświadczenie w dziale pomocy technicznej, dobra umiejętność komunikacji i telefonu, ogólna wiedza na temat praktyk wsparcia IT dla użytkowników końcowych. Znajomość systemu biletowego Service Now. Wysoki poziom rozwiązywania połączeń pierwszego poziomu. Opis firmy F2OnSite to najszybciej rozwijająca się firma świadcząca usługi terenowe IT w Stanach Zjednoczonych, zatrudniająca setki techników w ponad 40 stanach. F2 OnSite świadczy usługi na komputerach, drukarkach, systemach punktów sprzedaży, serwerach i innych technologiach sprzętowych - w tym instalacje, migracje, wdrożenia i naprawy/przerwy. Dowiedz się więcej na F2onsite.com.CO ROBIMY: Skupiamy się na sprzęcie: komputery stacjonarne, laptopy, serwery, drukarki, systemy POS i wyświetlacze LCD. Mamy setki członków zespołu w całych Stanach Zjednoczonych, którzy pracują na miejscu w lokalizacjach klientów — świadczą usługi w zakresie awarii/naprawy sprzętu, migrują dane, instalują komputery, przenoszą drukarki, instalują/naprawiają serwery i systemy POS. Co tydzień realizujemy tysiące zgłoszeń serwisowych i robimy wszystko, co w naszej mocy, aby przywrócić naszym klientom funkcjonowanie. Specjalizujemy się we wszelkiego rodzaju technologiach, projektach, wsparciu dla komputerów stacjonarnych i nie tylko. F2OnSite to najszybciej rozwijająca się firma świadcząca usługi terenowe IT w Stanach Zjednoczonych, zatrudniająca setki techników w ponad 40 stanach. F2 OnSite świadczy usługi na komputerach, drukarkach, systemach punktów sprzedaży, serwerach i innych technologiach sprzętowych - w tym instalacje, migracje, wdrożenia i naprawy/przerwy. Dowiedz się więcej na F2onsite.com. CO ROBIMY: Skupiamy się na sprzęcie: komputery stacjonarne, laptopy, serwery, drukarki, systemy POS i wyświetlacze LCD. Mamy setki członków zespołu w całych Stanach Zjednoczonych, którzy pracują na miejscu w lokalizacjach klientów — świadczą usługi w zakresie awarii/naprawy sprzętu, migrują dane, instalują komputery, przenoszą drukarki, instalują/naprawiają serwery i systemy POS. Co tydzień realizujemy tysiące zgłoszeń serwisowych i robimy wszystko, co w naszej mocy, aby przywrócić naszym klientom funkcjonowanie. Specjalizujemy się we wszelkiego rodzaju technologiach, projektach, wsparciu komputerów stacjonarnych i nie tylko. Pokaż więcej Pokaż mniej Должностной уровень Молодой специалист Тип занятости Полный рабочий день Должностные обязанности Ин формационные технологии Отрасли Информационные технологии i услуги