Trener Zdrowia – zdalny w Sharecare

Opis stanowiska pracy:Sharecare to wiodąca firma zajmująca się cyfrową opieką zdrowotną, która pomaga ludziom – niezależnie od tego, na jakim etapie ich podróży po zdrowie się znajdują – ujednolicić całe swoje zdrowie i zarządzać nim w jednym miejscu. Nasza wszechstronna i oparta na danych wirtualna platforma zdrowotna została zaprojektowana, aby pomóc ludziom, świadczeniodawcom, pracodawcom, planom zdrowotnym, organizacjom rządowym i społecznościom w optymalizacji dobrostanu jednostek i całej populacji poprzez stymulowanie pozytywnych zmian zachowań. Kierując się naszą filozofią, że wszyscy razem jesteśmy lepsi, w Sharecare angażujemy się we wspieranie każdej osoby przez pryzmat jej zdrowia osobistego i sprawianie, aby wysokiej jakości opieka była bardziej dostępna i przystępna cenowo dla każdego. Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź stronę www.sharecare.com.Streszczenie stanowiska: Trener zdrowia jest częścią multidyscyplinarnego zespołu, który jest odpowiedzialny za poprawę zarówno indywidualnego zdrowia i dobrego samopoczucia uczestników programu, jak i ogólnego stanu zdrowia populacji klienta. Trener zdrowia jest integralną częścią ogólnego Zespołu Wsparcia Zdrowia i Opieki dla konkretnego klienta, który angażuje i wspiera członków w poprawie stylu życia i zachowań, które narażają ich na „ryzyko” rozwoju schorzeń przewlekłych lub chorobowych. Coach Zdrowia wydaje się być czynnikiem pozytywnej zmiany, pomagającym członkom zmienić zachowania, które prowadzą do lepszego zdrowia i redukcji/eliminacji zidentyfikowanych czynników ryzyka. Trener Zdrowia jest nadzorowany przez Menedżera Trenera Operacyjnego. Podstawowe funkcje stanowiska: Uczestnictwo w następujących typach rozmów telefonicznych: Zaangażowanie (przychodzące i wychodzące) – kontaktowanie się z uprawnionymi uczestnikami w celu poinformowania ich o ofercie programu i zapisaniu ich do programu Coaching (przychodzący i wychodzący) outbound) – zapewnianie zindywidualizowanego coachingu zmiany zachowań w celu ograniczenia lub wyeliminowania zachowań wysokiego ryzyka i zachęcenia do przyjęcia nawyków sprzyjających wyższej jakości życia. Chase (outbound) – dotarcie do członków, którzy są zapisani na coaching, ale nie mają zaplanowanej rozmowy telefonicznejKoordynuj świadczenie usług i opiekę wraz z innymi członkami wielodyscyplinarnego zespołu opiekuńczego, w tym pielęgniarkami, farmaceutami i dostawcami zewnętrznymi. Wspieraj aspekty operacyjne przypisanego obszaru, aby spełnić wymagania klientów organizacji, którymi może być wielu klientów. Przestrzegaj harmonogramu i liczby spraw, aby zapewnić sukces i łączność interakcji członków. Rozpatrywanie spraw może odbywać się w modelu 1:1 lub w oparciu o zespół. Zależy to od potrzeb biznesowych/klienta. Uczestniczyć w codziennych i comiesięcznych spotkaniach w celu aktualizacji oraz przedstawienia wniosków i spostrzeżeń. Notuj i śledź postępy członków i skuteczność programu. Specyficzne umiejętności/cechy: Wymagane skuteczne umiejętności interpersonalne i komunikacyjne. Rozumie wskazówki i komunikuje się/odpowiada na zapytania. Entuzjastycznie inspiruje członków do zmiany zachowań i aby zobaczyć możliwości Możliwość nauczenia się skutecznego coachingu przy użyciu wywiadu motywacyjnego Elastyczność w pracy na dowolnej zmianie (zwykle na zmianie wieczornej) lub na zmianie w zależności od potrzeb biznesowych. Obejmuje to również dostępność do pracy w soboty w systemie zmianowym. Kwalifikacje: wymagany tytuł licencjata w dziedzinie związanej ze zdrowiem (tj. psychologia, żywienie, nauka o ćwiczeniach itp.) Wymagane 1–2 lata doświadczenia w tym zakresie; preferowane doświadczenie na stanowisku obsługi klienta preferowane doświadczenie w pracy z benchmarkami i wskaźnikami contact center, w tym dotrzymywanie harmonogramu biegłość w komputerowym wprowadzaniu danych i pakiecie Microsoft Office umiejętność koordynowania komunikacji telefonicznej z uczestnikami programu przy jednoczesnej nawigacji po platformie oprogramowania i wprowadzaniu danych przez dłuższy czas Wiedza Umiejętność szybkiego zdobywania informacji na tematy związane ze stylem życia, takie jak: rzucenie palenia, kontrola wagi, odżywianie, ćwiczenia, redukcja stresu i pożądany sen Zdolność do niezależnej pracy i ustalania priorytetów umiarkowanego obciążenia pracą przy minimalnym nadzorze Możliwość dostosowania harmonogramu zmian w zależności od potrzeb Możliwość wykonywania wielu zadań jednocześnie z członkami oraz współpracy operacyjnej z menedżerami i personelem pomocniczym. Konieczne jest przewodowe połączenie internetowe, ponieważ sieć Wi-Fi jest niedozwolona. Sharecare i jej spółki zależne są pracodawcami zapewniającymi równość szans i użytkownikami E-Verify. Kwalifikujący się kandydaci otrzymają wynagrodzenie za zatrudnienie bez względu na rasę, kolor skóry, płeć, pochodzenie narodowe, orientację seksualną, tożsamość płciową, religię, wiek, równą płacę, niepełnosprawność, informacje genetyczne, chroniony status weterana lub inny status chroniony na mocy obowiązującego prawa. Pokaż więcej Pokaż mniej Должностной уровень Руководитель среднего звена Тип занятости Полный рабочий день Должностные обяз анности Медицинские услуги Отрасли Физкультура и здоровый образ жизни