Kierownik ds. szkoleń (Call center) w Digital Hiring

Działalność firmy obejmuje marketing afiliacyjny, e-commerce, IT i contact center. Zapewniamy najlepszą obsługę naszym partnerom w wielu krajach i zapraszamy Kierownika ds. szkoleń, aby dołączył do naszego zespołu doświadczonych profesjonalistów w contact center. Cenimy motywację, doskonałą komunikację oraz pozytywne nastawienie nastawione na wyniki. Cenimy profesjonalizm i pasję technologii i szukamy kogoś, kto jest na tej samej stronie co nasz zespół. Bylibyśmy dobrym partnerem, jeśli wiesz, czego chcesz od życia, swojej kariery i firmy. Wartościami naszej firmy są eksperymentowanie, ciągły rozwój i ewolucja, więc jeśli Cię to interesuje, nie wahaj się aplikować. Wymagania — Doświadczenie w opracowywaniu, tworzeniu i aktualizowaniu kompleksowych programów szkoleniowych, z możliwością dostosowania ich do specyficznych potrzeb zaproszenia personel centrum;— Wiedza i biegłość w korzystaniu z systemów zarządzania nauczaniem (LMS) do skutecznej organizacji, zarządzania i śledzenia wydarzeń szkoleniowych, w tym zapisów, monitorowania postępów, oceny i raportowania; — Umiejętność opracowywania i wdrażania mechanizmów oceny wyników, takich jak oceny, quizy i symulacje w celu pomiaru efektywności programów szkoleniowych i identyfikacji obszarów wymagających poprawy;— Biegłość w analizowaniu danych szkoleniowych;— Kompetencja w korzystaniu z narzędzi programowych, takich jak Veed, Elevenlabs, Canva, Branchtrack lub podobnych;— Umiejętności w zakresie tworzenie interaktywnych i angażujących materiałów edukacyjnych, w tym prezentacji multimedialnych, filmów i symulacji.— Silne umiejętności zarządzania projektami umożliwiające skuteczne planowanie, koordynowanie i realizację inicjatyw szkoleniowych, w tym definiowanie zakresu projektu, ustalanie harmonogramów, alokację zasobów i zarządzanie oczekiwaniami interesariuszy;— Potrafisz posiadać biegłość w języku angielskim na poziomie średniozaawansowanym. Obowiązki— Opracowywanie i wdrażanie programów szkoleniowych;— Zarządzanie procesami szkoleniowymi;— Rekrutacja i zatrudnianie członków zespołu szkoleniowego, ocena ich wyników, podział zadań;— Monitorowanie i analiza wyników szkoleń i zastosowanie wyników w praktyce;— Poznanie najnowszych trendów i metodologii szkoleniowych oraz włączenie ich do procesu szkoleniowego;— Zarządzanie platformą szkoleniową. Warunki pracy— Wszechstronne doświadczenie w projekcie międzynarodowym;— Forma pracy hybrydowa (Warszawa/Kijów) lub zdalna; — Rozwój zawodowy;— Elastyczny grafik pracy;— Korporacyjne kursy języków obcych;— Uzupełnienie medyczne po 6 miesiącach pracy;— Płatne urlopy, święta i dni chorobowe;— Wynagrodzenie powiązane z $$.Jeśli jesteś gotowy skorzystaj z tej ekscytującej możliwości i współtwórz historię sukcesu, aplikuj tutaj