Zapraszamy do dołączenia do naszego zespołu Kierownika Działu Szkoleń.Wiedza i umiejętności niezbędne do skutecznej pracy:wykształcenie wyższe;zrozumienie specyfiki biznesu detalicznego, obsługi w nim klienta;doświadczenie w opracowywaniu i wdrażaniu standardów pracy pracowników handlu detalicznego, pisaniu materiałów metodycznych, tworzeniu scenariuszy;znajomość specyfiki różnych formatów szkoleń kadr; doświadczenie w samodzielnym tworzeniu programów edukacyjnych i prowadzeniu szkoleń online/o
Zapraszamy do dołączenia do naszego zespołu Kierownika Działu Szkoleń.
Wiedza i umiejętności niezbędne do skutecznej pracy:
- wykształcenie wyższe;
- zrozumienie specyfiki biznesu detalicznego, obsługi w nim klienta;
- doświadczenie w opracowywaniu i wdrażaniu standardów pracy pracowników handlu detalicznego, pisaniu materiałów metodycznych, tworzeniu scenariuszy;
- znajomość specyfiki różnych formatów szkoleń kadr;
- doświadczenie w samodzielnym tworzeniu programów edukacyjnych i prowadzeniu szkoleń online/offline;
- doświadczenie we wdrażaniu systemu nauczania zdalnego będzie dodatkowym atutem;
- znajomość Excela, arkuszy kalkulacyjnych Google.
Cechy osobiste:
- systematyczny, odpowiedzialny, nastawiony na wyniki;
- optymizm i miłość do ludzi.
Zadania:
- analiza i aktualizacja istniejących szkoleń programy dla sprzedawców i kierownictwa liniowego firmy;
- aktualizacja standardów obsługi klienta przez sprzedawców;
- tworzenie i wdrażanie nowych programów szkoleniowych dla różnych kategorii pracowników sprzedaży;
- przeprowadzanie okresowej oceny personelu sprzedażowego sieci;
- tworzenie harmonogramów szkoleń dla personelu sieci, monitorowanie wyników szkoleń (wskaźniki sprzedaży, NPS);
- organizacja efektywnej pracy menedżerów zajmujących się szkoleniem pracowników sprzedaży (szkolenia terenowe, kursy mistrzowskie online, szkolenia);
- budżetowanie kosztów szkoleń, raportowanie procesu szkoleniowego w firmie.
Oferujemy:
- pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie;
- elastyczny grafik pracy;
- konkurencyjne wynagrodzenie (płatności dwa razy w miesiącu).