Kierownik działu wsparcia technicznego (suche mieszanki budowlane) w Krayzel - budivelniy materiali, TOV

Opis stanowiska

Kierownik działu wsparcia technicznego to specjalista, ekspert posiadający dogłębną wiedzę techniczną i umiejętności zarządcze.

Wymaga dogłębnej znajomości produktów firmy, norm i standardów dotyczących wytwarzania i stosowania materiałów budowlanych, rozwiązywania problemów klientów, audytów obiektów, prowadzenia szkoleń, pracy z dokumentacją.

Zadania:

• Dział koordynacji prac, zarządzanie zespołem specjalistów technicznych (4-5) ludzi), szkolenie i motywowanie zespołu, kontrola wskaźników KPI.
• Doradztwo rzemieślników, brygadzistów, architektów, projektantów, osób prywatnych w kwestiach doboru i zastosowania materiałów
• Rozwiązywanie problemów technicznych i zadań podczas pracy z materiałami i systemami
• Organizacja i prowadzenie seminariów edukacyjno-praktycznych, kursów mistrzowskich w ośrodkach i placówkach oświatowych
• Przedstawanie rekomendacji i rozwiązań technicznych w zakresie technologii stosowania materiałów
• Przyjmowanie i akceptowanie rozpatrywanie reklamacji, udział w identyfikacji przyczyn reklamacji, opracowywanie zaleceń, rozwiązań ich eliminacji
• Wsparcie technologiczne projektów, audyt obiektów
• Tworzenie map technicznych, instrukcji i prezentacji produktów, testowanie nowych produktów, systemów materiałowych

Wymagania wobec specjalisty:

• Doświadczenie na stanowisku kierownika działu – pożądane
• Wykształcenie wyższe techniczne (budowlane, chemiczne) - obowiązkowe
• Doświadczenie w konstrukcji, stosowaniu i produkcji suchych mieszanek budowlanych
• Znajomość właściwości i obszarów zastosowania różnego rodzaju materiałów budowlanych, norm i standardów
• Wysoka komunikatywność, doświadczenie w prowadzeniu szkoleń, umiejętność prostego tłumaczenia skomplikowanych rzeczy
• Odpowiedzialność, dbałość o szczegóły, orientacja na klienta