Kierownik działu wsparcia technicznego w Yuki

Witamy, poznajmy się! Kierownik HR firmy „YUKI” jest w kontakcie. W związku z rozwojem firmy posiadamy wakat na stanowisku „Kierownika Działu Wsparcia Technicznego”. Poszukujemy wykwalifikowanego i przyzwoitego specjalisty, który jest gotowy dołączyć do naszego zaprzyjaźnionego zespołu. Pomożemy Ci szybko zaadaptować się do zespołu, zrozumieć specyfikę pracy i wspierać Cię. Masz teraz niepowtarzalną szansę na prawidłowe i efektywne ustawienie procesów w firmie. W naszym zespole otrzymasz: Stabilne, godziwe wynagrodzenie (podliczane przynajmniej raz w roku), oficjalne zatrudnienie, gwarancje socjalne... i wszystko! tak jak powinno być; )Zapał do pracy zespołowej przy ciekawych i ambitnych zadaniach Nowoczesne wygodne biuro na Podolu Harmonogram pracy: 5/2, poniedziałek-piątek w godzinach 9:00 - 18:00, z możliwością pracy (1-2 dni) tygodniowo) zdalnie w drodze umowy Płatny dzień wolny za dzień narodzin Korzyści i rabaty korporacyjne w ofercie firmy Kiedy zostaniesz zapytany, co robisz w firmie: Organizacja i zarządzanie działem wsparcia technicznego dla użytkowników (L1) Przyjmowanie i rejestracja wniosków użytkowników dla świadczenie usług IT Rozwiązywanie incydentów pierwszego poziomu wsparcia technicznego Świadczenie usług doradczych dla użytkowników w zakresie korzystania z oprogramowania firmowego Pisanie instrukcji, prowadzenie bazy wiedzy Co jest wymagane, aby stać się częścią zespołu: Doświadczenie na podobnym stanowisku min minimum 2 lata. Znajomość ITIL (podstawy). Rozwijaj się wspólnie z firmą. Bądź osobą otwartą i empatyczną. Uwierz w rozwój ukraińskiego biznesu. Czekamy na Ciebie na stanowisku: Tworzenie instrukcji dla użytkowników i utrzymanie bazy wiedzy. Znajomość obsługi kas fiskalnych. zamykanie zastrzeżeńOperowany przepływ przyjęć i zamknięcie zadańWysoka odporność na stres Bardzo na Ciebie czekamy i wierzymy, że wniesiesz znaczący wkład w rozwój firmy YUKI. Poznajmy się więc lepiej! Zostaw komentarz na temat wakatu, zadzwoń pod numer poniżej lub wyślij CV na telegram: @yuki_hr Więcej o nas: Nasza strona internetowa: https://yuki.ua/Facebook: https://www.facebook.com/yuki.ua /Instagram: https://www.instagram.com/yuki.ua/