RozetkaPay jest częścią grupy firm EVO-Rozetka. Obsługa płatności opiera się na najbardziej znanych marketplace'ach w kraju: Rozetka, Prom, Vchasno, Bigl, Shafa, Volonter by Prom. Z naszych usług korzystają już także: Vodafone, Planeta Kino, Helsi, Tickets.ua, Prjctr.com, Arena, Unitalk, Svagra, Polis.ua, Apollo Next, Checkbox, Chicco i inne.
O zespole:
Wróć biuro/dział operacyjny firmy finansowej EVO (RozetkaPay) zrzesza około 50 specjalistów. Są wśród nich zespoły wsparcia produktów gotówkowych, wsparcia użytkowników i finansów operacyjnych.
Jednym z obszarów działu jest obsługa rachunków płatniczych, gdzie obecnie pracuje dwóch menedżerów operacyjnych. Odpowiadają za interakcję z użytkownikami, obsługę transakcji płatniczych i przejęć rachunków, ścisłą współpracę z zespołami monitorowania finansowego, skarbu i wsparcia, a także uczestniczą w opracowywaniu wymagań technicznych w celu usprawnienia procesów operacyjnych. Aby wzmocnić ten kierunek, poszukujemyKierownika Działu Obsługi Rachunków Płatniczych.
Ważne na tym stanowisku:
1 rok doświadczenia w prowadzeniu rachunków płatniczych (otwieranie, obsługa, aresztowania, zamykanie itp.)
doświadczenie w zakresie towarzyszących płatności na rachunkach płatniczych
doświadczenie w przetwarzaniu konfiskat rachunków i przymusowych odpisów (praca z silnikami spalinowymi, prywatnymi wykonawcami)
znajomość ram prawnych Ukrainy regulujących usługi płatnicze, operacje płatnicze, zrozumienie wymogów regulacyjnych NBU
dobre umiejętności komunikacyjne umożliwiające efektywną współpracę z powiązanymi jednostkami organizacyjnymi procesy
Zadania:
- organizacja i kontrola konfigurowania procesów w programie „PTK Rachunki Płatnicze” dla rachunków płatniczych użytkowników, przeprowadzanie operacji końcowych na rachunkach płatniczych użytkowników i ich zamykanie
- obsługa kontrahentów, kontrola nad realizacją ustawień finansowych w oprogramowaniu - osoby fizyczne i prawne
- interakcja z podmiotami zewnętrznymi w obszarze płatności konta
- dostosowanie, wsparcie i wzajemna kontrola sali operacyjnejrelacje z jednostkami powiązanymi (służba skarbowa, monitoring finansowy, dział handlowy itp.)
- utworzenie procesu identyfikacji i przetwarzania nieakceptowanych, błędnych i nieprawidłowych transakcji płatniczych na rachunkach płatniczych użytkowników
- organizacja i udział w opracowywaniu, zatwierdzaniu i aktualizacji wewnętrznych dokumentów regulacyjnych (regulaminy, regulaminy, umowy, instrukcje) regulujących pracę z rachunkami płatniczymi
- udział w opisie wymagań dla działu IT
- organizacja efektywnego praca zespołowa: podział zadań, rozwój, szkolenia i wsparcie zaangażowania
Oprogramowanie, które zostanie wykorzystane w pracy:
Oferujemy:
oficjalne zatrudnienie w kadrze firmy finansowej EVO
24 dni kalendarzowe płatnego urlopu w roku, nielimitowane dni chorobowe
format pracy: praca zdalna + okresowe dni pracy zespołu
ubezpieczenie medyczne
psycholog usług korporacyjnych
