Kierownik działu technicznej obsługi klienta (produkcja mieszanek budowlanych) w Henkel Bautechnik Ukraine

FIRMA HENKEL JEST DLA TYCH, KTÓRZY Idą DO PRZODU. JESTEŚ Z NAMI?

W Henkel możesz zmieniać świat na lepsze i jednocześnie wspinać się po szczeblach kariery. Dlatego już na początkowym etapie będziesz mieć swoje projekty i pełną odpowiedzialność za ich realizację. Nasze wyjątkowe marki na rynkach całego świata otwierają niezliczone możliwości podążania za swoimi przekonaniami i odkrywania nowych ścieżek. Jeśli masz przedsiębiorcze podejście, które pozwala Ci zawsze myśleć nieszablonowo, skorzystaj z szansy i stwórz z nami cyfrową przyszłość.

Międzynarodowa firma Henkel Bautechnik Ukraina (Wyszhorod) - wiodąca firma zajmująca się produkcją mieszanek budowlanych Ceresit, profesjonalnych materiałów do hydroizolacji, systemów izolacji, podłóg i okładzin, ogłasza poszukiwanie stanowiska Kierownika Działu Technicznego obsługi klienta, który będzie odpowiedzialny za wsparcie techniczne produktów, rozwój procesów obsługi i zarządzanie kluczowymi projektami działu. Będziesz częścią profesjonalnego zespołu i będziesz ściśle współpracować ze specjalistami technicznymi, marketingiem, sprzedażą i partnerami zewnętrznymi.

Co będziesz robić:

Wsparcie techniczne produktów

• Przeprowadzanie prób terenowych i testowanie produktów na etapach rozwoju i przed wejściem na rynek.
• Przygotowywanie wewnętrznej dokumentacji technicznej i materiałów analitycznych.
• Komunikacja zewnętrzna z klientami i partnerami w zakresie właściwości technicznych i zastosowania produktów.

Zarządzanie jakością i usługami

• Rozpatrywanie reklamacji technicznych, analiza przyczyn, formułowanie wniosków i rekomendacji udoskonalenia produktu.
• Udział w specjalistycznych wydarzeniach: wystawach, konferencjach, seminariach w celu wspierania marki i rozwijania kompetencji firmy.

Praca z marketingiem

• Współpraca z działem marketingu przy tworzeniu materiałów technicznych, informacyjnych i materiały reklamowe.

Zarządzanie działem

• Zarządzanie działem obsługi technicznej: wyznaczanie celów, rozwój zespołu, koordynacja procesów pracy.
• Zarządzanie codziennymi operacjami działu, planowanie budżetu i odpowiedzialność za realizację planów rocznych.
• Zarządzanie kluczowymi obszarami:
• Edukacja i szkolenia dla pracowników, partnerów i mistrzów (Henkel Academy).
• Pracownie tonowania: kontrola realizacji, wydajności pracy, konserwacji i napraw.

Co decyduje o sukcesie kandydata:

Wykształcenie i doświadczenie

• Wykształcenie wyższe techniczne (najlepiej w zakresie budownictwa).
• Doświadczenie na stanowiskach technicznych i menadżerskich od 3 lat więcej.

Umiejętności zawodowe

• Praktyczne doświadczenie w zarządzaniu zespołami i projektami.
• Świetny użytkownik pakietu MS Office; znajomość oprogramowania BIM i inżynierskiego będzie dodatkowym atutem.
• Znajomość języka ukraińskiego i angielskiegojęzyku galicyjskim na wysokim poziomie.

Wiedza

• Przepisy budowlane, wymagania dotyczące materiałów i technologii budowlanych.
• Właściwości materiałów i powłok budowlanych.
• Stan i trendy na rynku budowlanym.

Oferujemy:

• Urzędowe zatrudnienie zgodnie z prawem obowiązującym Ukraina.
• Doskonała kultura korporacyjna, która zainspiruje Cię do nowych osiągnięć
• Możliwość kariery i rozwoju zawodowego w międzynarodowej firmie
• Konkurencyjny pakiet wynagrodzeń
• Samochód służbowy, komunikacja mobilna, ubezpieczenie zdrowotne

W Henkel skupiamy ludzi o różnych doświadczeniach, poglądach i sposobie życia. Jesteśmy przekonani, że wyjątkowość każdego z naszych pracowników jest naszą wspólną siłą. Dołącz do zespołu i podziel się z nami swoją wyjątkowością!