Kierownik serwisu wsparcia systemów księgowych (HelpDesk) w Agrosem

Agrosem to wiodący dystrybutor produktów rolnych i ekspert w dostarczaniu rolnikom wysokiej jakości nasion, nawozów, środków ochrony roślin, maszyn, innowacyjnych technologii i technologii rolnictwa precyzyjnego. Firma współpracuje z najlepszymi światowymi producentami na rynku rolnym.

Na terenie obwodu lwowskiego firma posiada własny terminal logistyczny, a od 2022 roku z sukcesem opanowuje kierunek handlu, pomagając rolnikom w sprzedaży produktów zbożowych do krajów importujących.

Agrosem stale poszerza swoją wiedzę, monitoruje trendy rynkowe, aby oferować odpowiednie i innowacyjne rozwiązania w branży rolniczej, w efekcie czego pomaga ukraińskim rolnikom w osiąganiu najlepszych wyników.

Aktywnie się rozwijamy i zapraszamy Cię do dołączenia do naszego odnoszącego sukcesy zespołu na stanowisku Kierownika serwisu wsparcia systemów księgowych (HelpDesk).

Kluczowe wymagania:

• Doświadczenie w zarządzaniu zespołem w obszarze IT będzie dodatkowym atutem.

• Wiedza i praktyczne doświadczenie z ITIL, ITSM.

• Dogłębne zrozumienie nowoczesnych technologii informatycznych, technologii komunikacyjnych, systemów mobilnych i chmurowych.

• Chęć rozwijania i wdrażania procesów systemowych.

• Odporność na stres i odpowiedzialność.

Główne obowiązki:

• Organizacja, zarządzanie i kontrola działu wsparcia technicznego systemów księgowych.

• Udział w selekcji nowych pracowników, organizacja i kontrola ich adaptacji.

• Analiza i raportowanie wyników pracy działu (zarządzanie incydentami i problemami).

• Tworzenie standardów jakości obsługi klientów wewnętrznych i kontrola realizacji SLA.

• Udział w opracowywaniu i wdrażaniu strategii rozwoju działu i ogólnie działu IT.

Firma oferuje:

• Urzędowa umowa o pracę i zatrudnienie od pierwszego dnia roboczego;
• Godziwa płaca;
• Możliwość skorzystania z usług czynnego gabinetu psychologów (wszystkie zapytania objęte są tajemnicą);
• Ciekawe i dynamiczne projekty;
• Szerokie możliwości wykorzystania potencjału zawodowego;
• Praca w energicznym i przyjaznym zespole

Jesteśmy firmą otwartą na zatrudnienie weteranów. Zapewniamy wsparcie/wsparcie/niezbędne zasoby i narzędzia na ścieżce integracji do pracy w naszej firmie. Cenimy weteranów — nie tylko za oddaną służbę naszemu krajowi, ale także za wyjątkowe cechy i umiejętności, które możesz wnieść do naszego zespołu