Kierownik Działu Świadczenia Usług w Eurazji w Ericsson

Dołącz do naszego zespołuO tej możliwościObecnie poszukujemy doświadczonego lidera, który przejmie na własność jednostkę zajmującą się przedsprzedażą, dostawą projektów i obsługą klienta CSS (oprogramowanie i usługi w chmurze) u niektórych z naszych kluczowych klientów w Eurazji!W tym konkretnym przypadku roli, Twoje przywództwo i wiedza specjalistyczna są niezbędne do odniesienia sukcesu przez Twoją jednostkę, organizowania bezproblemowej realizacji zobowiązań przedsprzedażowych, projektów i umów wsparcia, zapewniania naszym klientom znakomitych wyników, a także liniowego zarządzania zespołem wysoko wykwalifikowanych dyrektorów programowych, Customer Project Menedżerowie, architekci rozwiązań, inżynierowie ds. integracji, menedżerowie ds. świadczenia usług i inżynierowie wsparcia z siedzibą w Szwecji i Danii. Twój zespół będzie również wspierać menedżerów ds. kluczowych klientów i liderów sprzedaży klientów w planowaniu finansowym i prognozowaniu oraz w generowaniu nowych potencjalnych klientów i zabezpieczaniu solidnego rurociągu sprzedaży przy jednoczesnym dostarczaniu istniejące zobowiązania umowne. Na tym stanowisku będziesz raportować do Head of Customer Solutions, Eurazja. Co będziesz robić Zapewnienie realizacji przedsprzedaży, świadczenia usług i wsparcia klienta zgodnie z odpowiednimi procesami i przepływami CSS Współpracę z regionalnymi jednostkami Service Delivery i Global Delivery realizować kontrakty z wymaganą wydajnością, jakością i podwyższonym poziomem Automatyzacji i Industrializacji poprawiać rentowność i jakość usług budować produktywne i zdrowe środowisko pracy dla jednostek, w którym stale rozwijamy naszą organizację Napędzamy i rozwijamy wymagane kompetencje w organizacji, aby nadążać za istotnymi zmianami związane ze złożonymi wymaganiami bezpieczeństwa i zmianą technologii Cloud Native Pielęgnuj i rozwijaj talenty w organizacji w celu zbudowania trwałej przewagi konkurencyjnej Bądź odpowiedzialny i przejmuj odpowiedzialność za operacyjne i finansowe KPI jednostki Buduj silne relacje z klientami, dołącz do zarządzania klientami i bądź ich pierwszym punktem kontaktowym w kwestiach operacyjnych Będziesz mieć wykształcenie: magisterskie lub równoważne poprzez doświadczenie. Doświadczenie w branży: min. 10 lat, w tym min. 3 lata na stanowiskach kierowniczych. Portfolio doświadczeń: Oprogramowanie i usługi w chmurze. Szczególna koncentracja na 5GC i BSS będzie zaletą Silne zdolności przywódcze Silne zarządzanie interesariuszami Samoświadomość, sprawność umysłowa, zorientowanie na wyniki Głębokie zrozumienie procesów i narzędzi świadczenia usług oraz zarządzania projektami Nadzór i reagowanie na wyzwania w szybko zmieniającym się środowisku Dobra świadomość finansowa i umiejętności Dobre umiejętności komunikacyjne. Lokalni kandydaci będą preferowane Dlaczego warto dołączyć do firmy Ericsson? W firmie Ericsson będziesz mieć wyjątkową okazję. Szansa wykorzystania swoich umiejętności i wyobraźni do przesuwania granic tego, co możliwe. Aby opracować rozwiązania, których nigdy wcześniej nie widziano, w przypadku niektórych z najtrudniejszych problemów świata. Staniesz przed wyzwaniem, ale nie będziesz sam. Dołączysz do zespołu różnorodnych innowatorów, których celem jest wyjście poza status quo i stworzenie tego, co będzie dalej. Co się stanie, gdy złożysz aplikację? Kliknij tutaj, aby znaleźć wszystko, co musisz wiedzieć o tym, jak wygląda nasz typowy proces rekrutacji. Zachęcające zróżnicowana i włączająca organizacja jest podstawą naszych wartości w firmie Ericsson, dlatego wspieramy ją we wszystkim, co robimy. Naprawdę w to wierzymy, kolwspółpracując z ludźmi o różnych doświadczeniach, napędzamy innowacje, które są niezbędne dla naszego przyszłego rozwoju. Zachęcamy osoby ze wszystkich środowisk do aplikowania i wykorzystania pełnego potencjału w ramach naszego zespołu Ericsson. Ericsson jest dumny z tego, że jest pracodawcą zapewniającym równość szans i działanie afirmatywne. Dowiedz się więcej Główny kraj i miasto: Ukraina (UA) || KijówSzczegóły stanowiska: Kierownik linii świadczenia usług]]> Pokaż więcej Pokaż mniej Poziom pozycji Nie dotyczy Rodzaj zatrudnienia Pełny etat Odpowiedzialność zawodowa Inny Przemysły Telekomunikacja