Kierownik działu w Raiffeisen Bank Ukraine

Jesteśmy Raiffeisen Bank Ukraina – ukraiński bank. Od 30 lat tworzymy i budujemy system bankowy naszego kraju. Byliśmy i jesteśmy jednym z największych banków w kraju, niezawodnym ramieniem dla milionów Ukraińców.

Raiffeisen Bank działa jako bank uniwersalny, świadcząc szeroki zakres usług finansowych dla różnych segmentów klientów – klientów detalicznych i korporacyjnych, małych i średnich przedsiębiorstw, instytucji finansowych.

Naszym priorytetem jest nienaganna jakość usług. Dążymy do wzmacniania naszych przewag konkurencyjnych poprzez innowacje, znajdowanie i wykorzystywanie nowych możliwości. Skupiamy się na wartościach, które są jasnym drogowskazem do działania. W centrum uwagi jest ponad 5000 pracowników i prawie 3 miliony klientów. #Райфкоманда włącza zasady różnorodności, równości i włączania do codziennej pracy. Naszym sposobem jest łączenie zasad skupienia się na człowieku i innowacyjności w pracy.

Zostań częścią #Rifeteam!

Wymagania

Niezbędne doświadczenie i wiedza: < /p>

• Od 3 lat doświadczenia pracy w sektorze bankowym w kierunku sprzedaży produktów i obsługi klientów indywidualnych i prawnych
• Od 1 roku doświadczenia na stanowiskach menadżerskich
• Doświadczenie w motywowaniu i rozwoju zespołu
• Znajomość produktów bankowych, procedur i standardów obsługi
• Biegła znajomość państwowego języka biznesowego
• Wykształcenie wyższe

Umiejętności:

• Doskonałe cechy przywódcze
• Umiejętności komunikacyjne i negocjacyjne
• Wysoka odpowiedzialność i orientacja na cel
• Umiejętności analityczne i organizacyjne

Stanowisko wymaga:

• Kierowania codzienną pracą działu, dbanie o spełnienie standardów usług i celów
• Kierowanie i motywowanie zespołu oddziału, zapewnienie wsparcia mentorskiego, zapewnienie rozwoju i stosowania zasad Agile
• Utrzymywanie relacji z obecnymi klientami oraz pozyskiwanie nowych klientów detalicznych (osób prywatnych i klientów bankowości biznesowej), zapewnienie sprzedaży produktów bankowych i świadczenie usług klientom
• Zapewnienie wysokiego poziomu satysfakcji klientów poprzez wysokiej jakości konsultacje, szybkie rozwiązywanie problemów problemów lub trudnych sytuacji, ciągłe doskonalenie procesów
• Księgowość transakcji finansowych, kontrola operacji kasowych i zapewnienie zgodności z dokumentami regulacyjnymi
• Współpraca z wyższą kadrą kierowniczą, analiza działań działu i raportowanie wyników

Oferujemy możliwość przewodzenia w dynamicznym środowisku, w którym możesz realizować swoje ambicje zawodowe i wnosić osobisty wkład w rozwój systemu bankowego Ukrainy.

Korzyści

Oferujemy:

Doświadczenie w pracy w dużej, systemowej firmie międzynarodowej : pracę w dużej międzynarodowej firmie, która tworzy zróżnicowane i włączające środowisko dla rozwoju zawodowego i osobistego pracowników.

Stabilny dochód:konkurencyjna promocjadobre wynagrodzenie i miesięczna premia do 60% za Twój wysiłek i wkład. Udział w wewnętrznym programie poleceń to szansa na otrzymanie premii pieniężnych za rekomendowanie kandydatów na stanowiska w banku. Udział w programach motywacyjnych dla pracowników oddziałów – otrzymywanie nagród za lepsze wyniki.

Pakiet socjalny i program Wellbeing : 28 dni płatnego urlopu, ubezpieczenie zdrowotne od pierwszego dnia roboczego , oficjalne zatrudnienie . Opieka nad zdrowiem psychicznym i fizycznym: indywidualne sesje psychologiczne i wykłady grupowe, bezpłatne zajęcia sportowe online.

Rozwój kariery: wymiana wiedzy ze współpracownikami, możliwość rozwoju zawodowego i przekwalifikowania się. Kursy korporacyjne i szkolenia z zakresu umiejętności miękkich w naszej akademii korporacyjnej. Imprezy integracyjne i udział w projektach społecznych.

Nasz zespół na Facebooku

Rekruter: Margarita Volynets [email protected]