Szef CRM-u w GEYMDEV, TOV

Obowiązki: Kierowanie działem CRM — więcej produktów, mniej czynności operacyjnych. Plan tworzenia działu i zarządzania nim, wnoszenie strategicznego wkładu do zarządzania CRM; Codzienna współpraca z zespołem ds. treści/produktu/analityki. Analizowanie zachowań użytkowników i stawianie hipotez w celu znacznej poprawy wskaźników zaangażowania klientów; Opisywanie , formalizuj i zarządzaj, aby poprowadzić pełny cykl weryfikacji hipotez dotyczących cyklu życia gracza i trwałej motywacji gracza. Konfiguruj, testuj i analizuj kampanie e-mailowe, SMS-owe i inne kampanie promocyjne; Wkład w oferty kampanii i działania następcze po jej przeprowadzeniu; Dzielenie się pomysłami w zespole ds. utrzymania w celu uzyskania potencjalnych ulepszeń i kampaniach;Wymagania:+2 lata doświadczenia w produkcie/obszarze CRM;Praktyczne doświadczenie w walidacji hipotez produktowych dla wszystkich ścieżek (Reg2FD, FTD, STD, wyzwalacze zwiększające aktywność w grach);Udane doświadczenie w mechanice sprzedaży krzyżowej i dodatkowej , podejście do pracy oparte na danych;Doświadczenie w segmentacji użytkowników i personalizacji ofert;Dogłębne zrozumienie narzędzi i mechaniki grywalizacji;Znajomość różnych systemów CRM i platform do zarządzania kampaniami.Dobra znajomość analityki danych (GA, Hotjar, PowerBI lub odpowiednik). Umiejętność samodzielnego formułowania danych. Niezbędne doświadczenie w branży hazardowej; Doświadczenie w zarządzaniu komunikacją; Poziom języka angielskiego — B1 Dla komfortowej i efektywnej współpracy oferujemy: Możliwość wpływu i poczucia swojego wpływu wewnątrz firmy; Wynagrodzenie rosnące wraz z osiągnięciami; Płatny urlop (17 dni/ rok) i zwolnienia lekarskie; Ubezpieczenie medyczne; Budżet na konferencje, seminaria i szkolenia, które pomogą Ci rozwinąć się jako profesjonalista; Bezpłatne kursy języka angielskiego; Elastyczne godziny pracy; Mamy przytulne, nowoczesne biuro wypełnione wszystkim, czego potrzebujesz w historycznym centrum Kijowa z bezpłatnymi miejscami parkingowymi.