Kierownik obszarów związanych ze wsparciem operacji bankowych (Dyrektor Operacyjny) w Bank Pivdenniy

Duży systemowy bank komercyjny zaprasza do współpracy doświadczonych kandydatów na stanowisko Szefa obszarów związanych ze wsparciem działalności bankowej (Dyrektor Operacyjny).

Główne obowiązki funkcjonalne:

• Planowanie strategiczne: ustalanie celów i kierunków rozwoju podległych jednostek zgodnie z celami strategicznymi Banku.
• Efektywna alokacja zadań i wykorzystanie zasobów dla realizacji wyznaczonych celów. Wdrożenie narzędzi monitorujących i elastyczne zarządzanie zasobami/kosztami. Zarządzanie zmianą: dostosowywanie podległych obszarów działalności do zmian zewnętrznych i wewnętrznych, wprowadzanie innowacji i optymalizacja istniejących procesów. Opracowanie kluczowych wskaźników efektywności dla podległych obszarów działalności (KPI, SLA) i wdrożenie mechanizmów ich osiągnięcia. 
• Organizacja i koordynacja współdziałania podległych jednostek i pracowników z innymi komórkami strukturalnymi Banku w celu realizacji powierzonych zadań. Opracowanie i wdrożenie środków optymalizujących interakcję.
• Zapewnianie warunków rozwoju podległym pracownikom i stosowanie skutecznych metod motywacji personelu.
• Wdrażanie i rozwój idei i zasad podejścia procesowego w zarządzaniu w podległych jednostkach.

Wykaz kierunków świadczenia wsparcia:

-operacje międzybankowe, dokumentowe i skarbowe, operacje banknotowe w walutach krajowych i zagranicznych oraz metalach bankowych;

-procesy prowadzenia bazy kontrahentów banku, otwierania i zamykania rachunków Klientów będących osobami prawnymi;

-wdrożenie procesów obsługi i obsługi kontraktów JU/FOP;

-obsługa transakcji osób fizycznych, transakcji kartami płatniczymi, przeprowadzania rozliczeń i rozliczania transakcji z partnerami finansowymi Banku;

-działania wdrożeniowe i pomocnicze związane z obsługą ZKP Banku oraz umów z Funduszem Emerytalnym Ukrainy i podmiotami społecznymi;

-wsparcie procesów obsługi klienta w kierunku handlu i pozyskiwania Internetu

Wymagania zawodowe (specjalne umiejętności, zdolności i wiedza):

• Doświadczenie w pracy na stanowisku: kierownik ds. wsparcia operacyjnego od 3 lat
• Znajomość ukraińskich ustaw, rozporządzeń, zarządzeń, zarządzeń Gabinetu Ministrów Ukrainy, Narodowego Banku Ukrainy, innych aktów normatywnych Ukrainy regulujących funkcjonalny kierunek działania; znajomość i stosowanie nowoczesnych metod zarządzania. 
• Znajomość języka państwowego; 
• Doświadczony użytkownik programów Word, Excel, Outlook, PowerPoint.
• Potrafi kompleksowo przetwarzać i porządkować informacje wraz z formułowaniem racjonalnych wniosków; przedstawiać informacje w formie tabelarycznej, tekstowej, tekstowo-graficznej, graficznej, a także w formie raportu; nawiązywać partnerstwa i rozwiązywać konflikty. 
• Poznaj współczesne osiągnięcia w zakresie formalizacji i optymalizacji procesów biznesowych, zarządzania procesami. 
• Zarządzanie motywacyjne.

Oferujemy:

• w pełni oficjalne konkurencyjne wynagrodzenie z rocznąhybrydowy format pracy premium
• z możliwością pracy zarówno w domu, jak i w wygodnym biurze w centrum miasta
• „kawiarnia” świadczeń do wyboru
• programy rozwoju kompetencji przywódczych i menedżerskich