Specjalista ds. operacji wzrostu w robota.ua

Witajcie, poznajmy się! Jesteśmy firmą - internetową platformą poszukiwania pracy na Ukrainie. Jesteśmy częścią europejskiego holdingu Grupa Pracuj Ltd i partnerem międzynarodowej sieci The Network. Codziennie pomagamy tysiącom ludzi znaleźć pracę, a firmom możliwie szybko i wygodnie znaleźć pracowników!

Dziś masz okazję dołączyć do naszego zespołu profesjonalistów, którzy pewnie idą do tego samego celu, a których łączą wspólne interesy i wartości życiowe, ponieważ poszukujemy Specjalisty ds. Operacji Wzrostu. Będziesz częścią zespołu otwartego na sugestie i pomysły, ponieważ umiejętność wdrażania własnych pomysłów i ich wdrażania to dla nas wszystko!

Potrzebujemy Cię, jeśli:

• Doświadczenie w e-commerce jest koniecznością;
• ponad 2 lata doświadczenia na stanowiskach Marketing Ops, CRM Ops, Specjalista ds. Automatyzacji lub na podobnych stanowiskach;
• Doświadczenie z systemami CRM i narzędziami automatyzacji na poziomie tworzenia procesów biznesowych (najlepiej Creatio lub podobne);
• Zrozumienie logiki autofunnels, CJM, statusów leadów, komunikacji wyzwalającej;
• Doświadczenie w interakcji z zespołami produktowymi, marketingowymi, technicznymi i sprzedażowymi
• Doskonałe umiejętności formalizacji, strukturyzacji i opisu procesów; 
• Myślenie systemowe, odpowiedzialność, dbałość o szczegóły.

Co będziesz robić:

• Opisać i sformalizować przepływ pracy z wyzwalaczami na wszystkich etapach cyklu życia klienta;
• Stworzyć uzgodnioną strukturę autolejków i scenariuszy komunikacji w różnych kanałach (e-mail, push, Viber, strona, CRM);
• Zapewnij spójność i poprawność komunikacji pomiędzy Zespoły ds. produktu, marketingu i sprzedaży; 
• Koordynowanie pracy z zespołami odpowiedzialnymi za automatyzację procesów w systemach CRM i innych;
• Koordynowanie uruchamiania różnorodnych działań promocyjnych w e-commerce; 
• Przygotuj wymagania techniczne i logiczne dotyczące wdrożenia wyzwalaczy, etapów lejka i ich integracji;
• Wdrożenie przepływu kontroli: testowanie, stabilność wyzwalaczy, terminowe aktualizacje;
• Analizuj efektywność istniejących autolejków i inicjuj ich udoskonalanie wspólnie z Menedżerem ds. Rozwoju i Produktu;
• Optymalizuj koszty integratora dzięki jasnemu formułowaniu zadań, sformalizowaniu wymagań i ustrukturyzowanej logice procesu;
• Buduj diagramy/schematy interakcji z klientami.

Czekasz na:

• Możliwość bezpośredniego wpływu na rynek pracy w kraju;
• Możliwość pracy w dziale produktu w ponad 70-osobowym zespole członkowie;
• 24 dni kalendarzowe płatnego urlopu;
• Ubezpieczenie medyczne;
• Setki tysięcy(!) firm, dla których trzeba tworzyć wartość. Liczba użytkowników liczona jest w milionach.

Wyobrażasz sobie już siebie w naszym zespole? W takim razie czekamy na Twoje CV.