Lider talentów GBS w Barry Callebaut

GBS Talent Lead

Lokalizacja: Łódź

W Barry Callebaut jesteśmy w podróży mającej na celu transformację branży kakao i czekolady. Jako wiodący na świecie producent wysokiej jakości wyrobów czekoladowych i kakaowych nasze działania realnie kształtują przyszłość naszej branży. Jesteśmy firmą typu business-to-business, obsługującą cały sektor spożywczy, od ziaren kakaowych po najlepsze produkty czekoladowe. Jesteśmy firmą, która ma cel. Wierzymy, że dobrze sobie radzimy, czyniąc dobro i ponownie inwestując w społeczności, w których działamy. Od dawna angażujemy się w zrównoważony rozwój, a naszym celem jest kształtowanie zrównoważonej przyszłości kakao i czekolady. Nasza siedziba znajduje się w Zurychu i zatrudnia ponad 12 000 pełnych pasji pracowników pracujących w ponad 40 krajach na całym świecie. Jesteśmy bardzo dumni z tego, kim jesteśmy i co robimy. Oczywiście zawsze poszukujemy utalentowanych osób, które pomogą nam wywrzeć pozytywny wpływ na naszą branżę i nie tylko!

O roli:

Jako lider GBS Talent umożliwisz korzystanie z usług GBS Talent na dużą skalę, uprościsz procesy i transakcje oraz zapewnisz pracownikom doskonałe doświadczenia. Będziesz kierować zespołem realizującym procesy związane z talentami zlokalizowanym w różnych hubach GBS w Łodzi (Polska), Monterrey (Meksyk), KL (Malezja) i Hyderabad (Indie). Ta rola jest kluczem do świadczenia wysokiej jakości usług liderom biznesowym, menedżerom, pracownikom i społeczności HR. Aby odnieść sukces na tym stanowisku, potrzebujesz nastawienia na doskonałość operacyjną, umiejętności kierowania i kierowania globalnym zespołem oraz nastawienia zorientowanego na klienta/usługi. Będziesz kierować i zarządzać zespołami GBS Talent (zarówno lokalnymi, jak i zdalnymi), zapewniając wskazówki, szkolenia i wsparcie, aby utrzymać ich wysoki poziom motywacji oraz zapewnić wysoką wydajność i realizację celów działów. Będziesz raportować bezpośrednio do wiceprezesa ds. usług HR, technologii cyfrowych i analityki oraz będziesz mieć przerywaną linię raportowania do CoE ds. talentów.

Kluczowe obowiązki:

• Odpowiedzialny za całościowe świadczenie usług GBS związanych z talentami, w tym pozyskiwaniem talentów, zarządzaniem talentami i wynikami oraz nauką i rozwojem.
• Zapewnij spójność usług świadczonych przez centra GBS i zgodność kluczowych priorytetów z globalnymi liderami CoE w zespole talentów CoE.
• Zapewnij zgodność z zasadami, procedurami i wymogami regulacyjnymi określonymi przez CoE Talent.
• Odpowiedzialny za realizację celów KPI i dążenie do ich przekroczenia oraz działanie jako punkt kontaktowy ds. eskalacji w różnych regionach.
• Wspieraj lidera HR GBS w miarę rozwoju funkcji HR GBS – przeprowadź i pomyślnie rozpocznij działalność w zakresie nowych działań, w tym nowego zakresu usług i dodatkowych klientów.
• Identyfikuj, wdrażaj i zapewniaj przestrzeganie umów SLA zgodnie z usługami HR, talentami CoE i szerzej rozumianą organizacją GBS.
• Odpowiedzialny za dokumentację procesów serwisowych, procedury komputerowe i artykuły z bazy wiedzy dotyczące wspomaganego wsparcia.
• Odpowiedzialny za kierowanie zróżnicowanym zespołem i budowanie potencjału zespołu.
• Odpowiedzialny za wkład w globalny standard projektowania procesów.
• Wspieraj globalnego właściciela procesu od zatrudnienia do emerytury and CoE Talent w zakresie standaryzacji i ciągłego doskonalenia.
• Wspieraj zespół w rozwiązywaniu bardzo złożonych zapytań.
• Twórz harmonogramy czasu dla zespołu, zarządzaj zasobami w okolicach szczytów/dołków, świąt itp.
• Wspieraj zespół w codziennych sprawach, jeśli sytuacja tego wymaga.
• Postępuj zgodnie z zasadami przywództwa Barry'ego Callebauta.

O Tobie:

• Minimum 8-10 lat doświadczenia w branży HR lub w środowisku SSC/BPO, w tym co najmniej 5 lat doświadczenia w stanowiska kierownicze.
• Doświadczenie w pracy w Talent CoE / przy procesach Talent, w tym rekrutacji i rozwoju ludzi.
• Dobra praktyczna znajomość pakietu MS Office.
• Biegła znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie, mile widziane inne języki regionalne [m.in. francuski, niemiecki, holenderski, hiszpański].
• Doskonałe umiejętności przywódcze, zarządzania ludźmi i zarządzania projektami.
• Wszechstronne umiejętności związane z doskonałością operacyjną oraz zarządzaniem i kontrolą usług.
• Doskonałe umiejętności interpersonalne, komunikacyjne, negocjacyjne i wywierania wpływu, połączone ze zdolnością i pewnością siebie do działania na wyższym szczeblu w kontaktach z interesariuszami wewnętrznymi i zewnętrznymi.
• Umiejętność strategicznego myślenia zapewniająca zgodność priorytetów HR z celami biznesowymi.
• Biegłość w korzystaniu z systemów HR i silne zdolności analityczne.
• Elastyczność i umiejętność działania i dostarczania usług pod presją.
• Umiejętności proaktywne i podejmowania decyzji.
• Zarządzanie budżetem, kosztami i wynikami.
• Silne nastawienie na klienta i dostawę.
• Doskonałe umiejętności zarządzania interesariuszami i obsługi klienta.
• Dawanie przykładu i inteligencja emocjonalna, umiejętność prowadzenia odważnych dyskusji.
• Potrafi budować relacje z szeroką i zróżnicowaną bazą klientów, zarówno wewnętrznie, jak i zewnętrznie.

Oferujemy:

• Pracę na stałe w najsłodszej firmie na świecie.
• Premia roczna uzależniona od wyników pracy.
• Karta lunchowa do wykorzystania w sklepach spożywczych i restauracjach.
• Prywatna opieka medyczna w Lux Med (pakiet podstawowy w całości finansowany przez BC).
• Karta sportowa Fit Profit współfinansowana przez BC.
• PPE: dbamy o Twoją przyszłość i oszczędzamy pieniądze na Twoją emeryturę.
• Program Kawiarniowy w ramach Funduszu Społecznego.
• Grupowe ubezpieczenie na życie.
• Hybrydowy model pracy: min. 8 dni w biurze w miesiącu.
• Zgodnie z naszą kulturą work-life work, pracę możemy rozpoczynać w godzinach 7:00-10:00.
• Bezpłatna konsultacja z prawnikiem raz na kwartał.
• Czekolada! Tak, zaskakujące, ale czekoladę mamy w biurze na Boże Narodzenie, urodziny BC i wiele innych okazji w ciągu roku.
• A jeśli czekolada to wciąż za mało, możesz dołączyć do jednego z naszych klubów tematycznych, gdzie wspólnie z innymi pracownikami rozwijamy swoje pasje i zainteresowania.
• Codzienna dostawa świeżych owoców i warzyw do biura.
• Nasze słodkie produkty możesz kupić ze specjalnym rabatem.
• Strefa relaksu w biurze i mnóstwo opcji do wyboru: PlayStation5, piłkarzyki, bilard, ping-pong, biblioteka, gry stołowe i fotele masujące.
• Sport @praca? Jasne! Dysponujemy bieżniami i rowerkami treningowymi stacjonarnymi ze stanowiskiem do laptopa.
• Tak samo jak lubimy czekoladę, lubimy imprezować! Dysponujemy budżetami integracyjnymi, które możemy przeznaczyć na imprezy zespołowe.
• Zespół Forever Chocolate i Event: możesz do nich dołączyć i mieć realny wpływ na życie społeczne w działaniach BC i CSR.

Korzyści

Dzielenie się kosztami zajęć sportowych

Prywatne opieka medyczna

Zajęcia z języków obcych

Szkolenia i kursy zawodowe

Ubezpieczenie na życie

Możliwość pracy zdalnej

Owoce

Imprezy integracyjne

Plan emerytalny

Biblioteka firmowa

Strefa wypoczynku

Dodatkowe świadczenia socjalne

Karty przedpłacone

Prezenty świąteczne

Program poleceń pracowniczych

Infolinia psychologiczna

Program kafeteryjny

Bezpłatne konsultacje z prawnikiem < /p>

Korzyści

• Podział kosztów zajęć sportowych
• Prywatna opieka medyczna
• Zajęcia z języków obcych
• Szkolenia i kursy zawodowe
• Ubezpieczenie na życie
• Możliwość pracy zdalnej
• Owoce
• Imprezy integracyjne
• Plan emerytalny
• Biblioteka firmowa
• Strefa wypoczynku
• Dodatkowe świadczenia socjalne
< li> Karty przedpłacone
• Prezenty świąteczne
• Program poleceń pracowniczych
• Infolinia psychologiczna
• Program kawiarniany
• Bezpłatne konsultacje z prawnikiem < /li>