Recepcjonistka w recepcji w Compunnel Inc.

Ogólne podsumowanie Opis stanowiska Health Care Associates będzie świadczyć obsługę klienta dla wszystkich pacjentów w call center. Współpracownicy będą odbierać połączenia, weryfikować i aktualizować dane demograficzne pacjentów, sprawdzać, czy kwalifikują się do programu, zbierać wymagane informacje. Sprawdzaj i planuj wizyty pacjentów w oparciu o potrzeby medyczne i ustalone wytyczne dotyczące planowania wizyt. Odpowiedz na pytania ogólne i podaj informacje. Wykonuj przypomnienia o spotkaniach, zmieniaj harmonogramy spotkań i wyznaczaj terminy badań laboratoryjnych zgodnie z wyznaczonymi terminami. Elastyczny grafik pracy obejmujący wieczory i weekendy. Podstawowe obowiązki Weryfikuj i aktualizuj dane demograficzne pacjentów, sprawdzaj, czy kwalifikują się do programu i zbieraj wymagane informacje. Sprawdzaj i planuj wizyty pacjentów w oparciu o potrzeby medyczne i ustalone wytyczne dotyczące planowania wizyt. Wykonuj przypomnienia o wizytach, zmieniaj harmonogramy wizyt i spotkania w sprawie wyników badań laboratoryjnych zgodnie z przydziałem. Odpowiadaj na ogólne pytania i udzielaj informacji. Elastyczny harmonogram pracy i, jeśli to konieczne, nadgodziny. Dodatkowe obowiązki. Uczestnictwo w warsztatach, szkoleniach i spotkaniach, jeśli to konieczne i zgodnie z żądaniem. Wykonuj inne obowiązki przydzielone przez przełożonego. Kwalifikacje Wymagane wykształcenie, doświadczenie, szkolenie Dyplom ukończenia szkoły średniej lub równoważny Minimum trzymiesięczne doświadczenie w gabinecie lekarskim lub podobne doświadczenie w obsłudze klienta. Biegła znajomość produktów Microsoft Office, w tym Excel, Word i Outlook. Dwujęzyczny – hiszpański Preferowany (niewymagany) Preferowane wykształcenie, doświadczenie, szkolenie Roczne doświadczenie w gabinecie medycznym Społeczność Preferowane doświadczenie w zakresie zdrowia publicznegoProgram zarządzania praktyką medycznąKrytyczne czynniki sukcesu w tej roli obejmująZdolność do stosowania się do wskazówekUtrzymanie poufności i zgodności z ustawą HIPAADoskonała obsługa klienta i filozofia obsługi klienta we wszystkich interakcjachDocenianie i szacunek dla pracy i służenia zróżnicowanej populacjiCzytanie i pisanie w celu sprawdzenia dokładności zapisów. Doskonałe umiejętności rozwiązywania problemów, organizacji i wielozadaniowości z dbałością o szczegóły. Biegła obsługa pakietu Microsoft Office i Internetu. Wykształcenie: średnie Pokaż więcej Pokaż mniej ь Должностные обязанности Административная деятельность Отрасли ИТ-услуги i ИТ-konсалтинг