FRANCUskojęzyczny MENEDŻER PROJEKTU w devabit

GŁÓWNE OBOWIĄZKI:

• Zarządzanie zleceniami tłumaczeniowymi zgodnie z wymaganiami klientów i standardami grupy
• Zamknij współpraca z klientami, zespołami, opiekunami klientów i tłumaczami/lingwistami
• Usprawnianie procesów i optymalizacja jakości językowej
• Organizacja i monitorowanie ogólnego przepływu pracy i harmonogramów tłumaczeń, weryfikacji, recenzji i innych prac językowych usługi
• Monitorowanie KPI związanych ze świadczeniem usług, m.in. dotrzymywanie terminów, koszty dostawców, koszty wewnętrzne, produktywność, wielkość usługi i kombinacja językowa, liczba skarg
• Zarządzanie relacjami z klientami i odpowiedzialność za satysfakcję klienta
• W mowie i piśmie komunikacja w języku francuskim

GŁÓWNE WYMAGANIA:

• Wykształcenie wyższe w zakresie tłumaczeń , zarządzanie, administracja biznesowa, studia językowe/komunikacyjne lub równoważne
• Doskonała znajomość języka francuskiego. Angielski będzie dodatkowym atutem
• ponad 1 rok doświadczenia zawodowego w zarządzaniu projektami, administracji biznesowej, obsłudze klienta lub na podobnych stanowiskach, najlepiej w firmie świadczącej usługi językowe
• Doświadczenie w skutecznym zarządzaniu klientami relacje, w tym skargi
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne. Swobodna praca zdalna (przez telefon, spotkania internetowe itp.)
• Umiejętność ustalania priorytetów zadań i obciążenia pracą, umiejętność pracy w zmieniającym się środowisku
• Proaktywny, zorientowany na szczegóły, dobrze zorganizowany, zdolny do pracy pod presją czasu i opanowany pod presją
• Doskonała znajomość obsługi komputera, w tym zaawansowana znajomość pakietu Microsoft Office
• Wcześniejsze korzystanie z narzędzi CAT, w tym Trados Studio, XBench lub innej branży -specyficzne aplikacje będą mile widziane, ale nie wymagane.

KORZYŚCI:

• Wyzwanie pracę w rozwijającej się firmie
• Ekscytujące projekty z wykorzystaniem najnowszych technologii
• Rozwój kompetencji zawodowych
• Przyjazne, nowoczesne i komfortowe biuro
• 15 dni robocze urlopu i 10 zwolnień lekarskich rocznie
• Lekcje języka angielskiego
• Wyjazdy firmowe i budowanie zespołu