Specjalista ds. FinOps w Tango Me

Specjalista FinOps

Kijów

Czym będziesz się zajmował:

— Opracowywanie i utrzymywanie system monitorowania oszustw dla bardzo dużej międzynarodowej bazy użytkowników.
— Przetwarzaj i oceniaj przychodzące i wychodzące płatności oraz zwroty środków.
— Przetwarzaj i śledź obciążenia zwrotne, aby zmniejszyć ryzyko.
— Koordynuj rozwiązywanie problemów z zespołami ds. produktu, marketingu i technicznym
— Popraw skuteczność najwyższej jakości obsługi klienta i ogólnie
— Generuj pomysły na rozwój w oparciu o opinie

Wymagania:

- 1 rok lub więcej praktycznego doświadczenia w zakresie obciążeń zwrotnych, oszustw i rozstrzygania sporów.
- Co najmniej 1 rok doświadczenia w obsłudze klienta / ryzyku / finansach
- Znajomość systemów weryfikacji i zapobiegania oszustwom, obciążeń zwrotnych i monitorowania płatności.
- Płynna znajomość języka angielskiego
- Umiejętności analityczne, umiejętność ustalania priorytetów i wielozadaniowość w dynamicznym środowisku zorientowanym na wyniki.
- Wysokie kwalifikacje w dziedzinie informatyki.
- Znajomość programów Microsoft Excel, Word, PowerPoint na poziomie zaawansowanym.
- Znajomość SQL będzie dodatkowym atutem

Oferujemy:

• Międzynarodową firmę posiadającą kilka biur w różnych lokalizacje: Tel-Awiw, Kijów, Warszawa, Limassol.
• Zapewnienie opcji;
• Profesjonalne środowisko pracy ze świetnymi ludźmi;
• Konkurencyjne wynagrodzenie, ocena wyników;
• Elastyczny grafik pracy; nikt nie monitoruje Twoich godzin pracy, ponieważ nasza kultura opiera się na zaufaniu i współpracy;
• Pakiet socjalny obejmujący ubezpieczenie sportowe i elitarne ubezpieczenie medyczne dla Ciebie i Twojej rodziny;
• Płatność za obiady;
• 20 dni roboczych płatnego urlopu i 100% ubezpieczenia chorobowego;
• Firmowa taksówka do biura i domu;
• Możliwość wprowadzania zmian, wzrostu i rozwoju;
• Regularne święta firmowe, budowanie zespołu i rozrywka;
• Komfortowe biuro blisko metra. Nasze biuro w Kijowie jest otwarte 24 godziny na dobę, z zachowaniem wszelkich środków bezpieczeństwa i higieny pracy.

______________________________________________________________

OBOWIĄZKI:

— Opracowywanie i utrzymywanie systemu monitorowania oszustw dla bardzo dużej międzynarodowa baza użytkowników.
— Przetwarzaj i oceniaj płatności przychodzące i wychodzące oraz zwroty środków.
— Przetwarzaj i monitoruj obciążenia zwrotne, aby zmniejszyć ryzyko.
— Koordynuj rozwiązywanie problemów z zespołami ds. produktu, marketingu i technicznym
— Zwiększ efektywność obsługi najlepszych klientów i ogólnie
— Generuj pomysły na rozwój w oparciu o opinie

WYMAGANIA:

— co najmniej roczne praktyczne doświadczenie w zakresie obsługi obciążeń zwrotnych, oszustw i rozstrzygania sporów.
— Co najmniej roczne doświadczenie w dziale wsparcia konsumenckiego / Dziale ryzyka / Finansach
— Znajomość systemów wykrywania i łagodzenia oszustw, obciążeń zwrotnych i systemów monitorowania płatności.
— Płynna znajomość języka angielskiego
— Umiejętności analityczne, umiejętność ustalania priorytetów i wykonywania wielu zadań w dynamicznym środowisku zorientowanym na wynikiuwaga.
— Wysoka biegłość w dziedzinie obsługi komputera.
— Znajomość programów Microsoft Excel, Word i PowerPoint na poziomie zaawansowanym.
— Znajomość SQL będzie dodatkowym atutem.

Co oferujemy:

• Międzynarodowa firma posiadająca kilka biur w różnych lokalizacjach: Tel-Awiw, Kijów, Warszawa, Limassol.
• Przyznanie Opcji;
• Profesjonalne środowisko ze wspaniałymi ludźmi, z którymi można pracować;
• Konkurencyjne wynagrodzenie, ocena wyników;
• Elastyczne godziny pracy, nikt tutaj nie monitoruje Twojego czasu pracy, ponieważ nasza kultura opiera się na zaufaniu i współpracy;
• Pakiet socjalny obejmujący ubezpieczenie sportowe oraz elitarne ubezpieczenie medyczne dla Ciebie i Twojej rodziny;
• 20 dni roboczych płatnego urlopu i 100% ubezpieczenia chorobowego;
• Firmowa taksówka do biura i domu;
• Możliwości wprowadzania zmian, rozwoju i wzrostu;
• Regularne uroczystości firmowe, budowanie zespołu i zajęcia rozrywkowe;
• Komfortowe biuro blisko stacji metra. Nasze biuro w Kijowie jest otwarte 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z zachowaniem wszelkich środków bezpieczeństwa i higieny pracy.