Asystent ds. finansów w eCommerce Scaling Secrets

O nas: Założona w 2018 roku firma eCommerce Scaling Secrets jest wiodącą społecznością skupiającą średnio-zaawansowanych przedsiębiorców i właścicieli marek zajmujących się handlem elektronicznym. Specjalizujemy się we wspieraniu przedsiębiorców eCommerce we wzroście przychodów i zysków, jednocześnie odkrywając charakterystyczne, skalowalne zalety na konkurencyjnym rynku. Opis stanowiska: Poszukujemy proaktywnego i zorientowanego na szczegóły specjalisty ds. finansów i administracji, który dołączy do naszego zespołu. Idealny kandydat będzie odgrywał kluczową rolę we wspieraniu codziennych operacji, pobieraniu płatności, zgłaszaniu sporów oraz zapewnianiu sprawnych procedur administracyjnych i finansowych. To stanowisko wymaga dużego doświadczenia w administrowaniu finansami, skrupulatnej dbałości o szczegóły oraz doskonałej znajomości języka angielskiego w zakresie obsługi rozmów telefonicznych, wiadomości, e-maili i innych komunikatów. Obowiązki: Zapewnianie wzorowej obsługi klienta różnymi kanałami (telefon, e-mail, wiadomości prywatne), niezwłocznie oraz profesjonalne rozwiązywanie zapytań, zwrotów kosztów, sporów i opłat. Zarządzaj funkcjami administracyjnymi, w tym obsługą korespondencji e-mailowej i skrzynek odbiorczych, posiadając silne umiejętności rozwiązywania problemów. Utrzymuj i aktualizuj system CRM, aby zapewnić dokładność informacji (bilety, płatności, faktury, spotkania, transakcje itp.). Kompiluj raporty i dane finansowe. Przeprowadzaj badania i zbieraj odpowiednie informacje. Szybko dostosowuj się do nowych narzędzi i technologii, wykazując się dużą zdolnością uczenia się. Zachowuj szczególną dbałość o szczegóły we wszystkich zadaniach. Wymagania: Udokumentowane doświadczenie na stanowiskach wsparcia administracyjnego, ze szczególnym uwzględnieniem finansów i interakcji z klientami. Szerokie doświadczenie w obsłudze klienta, szczególnie w zakresie obsługi zapytań, zwrotów kosztów, sporów i opłat związanych z płatnościami. Biegła znajomość systemów CRM, narzędzi do zarządzania kalendarzem, Google Workspace i pożądana znajomość narzędzi do zarządzania projektami, takich jak jak Asana, ClickUp, Trello lub Notion.Umiejętność dostosowywania się do zmieniających się priorytetów i środowiska.Szybko uczący się, potrafiący skutecznie chwytać i wykorzystywać nowe narzędzia.Silna etyka pracy i udokumentowane osiągnięcia znaczących osiągnięć.Wyjątkowe umiejętności komunikacji pisemnej i werbalnej w Angielski (C1/C2).Gotowość do pracy w strefie czasu wschodniego standardowego (EST).Elastyczność i zaangażowanie w rozwój osobisty i zawodowy w prężnie rozwijającej się organizacji.To stanowisko jest w pełni zdalne.Rola ta oferuje doskonałe możliwości dla osób, które są szczegółowe zorientowanych, posiadają doświadczenie w zakresie administracji finansowej i wysoki poziom znajomości języka angielskiego. Jeśli spełniasz te kwalifikacje i chcesz rozwijać się w dynamicznym zespole, zachęcamy do aplikowania. Jeśli jesteś zainteresowany, wypełnij formularz: https://forms.gle/m5QpMMrzetpVYccp8 Pokaż więcej Pokaż mniej Посадовий рівень Brak możliwości Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов’язкиAdministracja Przemysły E-learning