Zewnętrzny agent wsparcia gracza w Plarium

W przypadku tego wakatu ważne jest posiadanie obywatelstwa ukraińskiego lub pozwolenia na pracę na Ukrainie.

Plarium to międzynarodowa firma zajmująca się tworzeniem gier komputerowych i mobilnych'.Rozszerzamy zewnętrzny zespół wsparcia dla graczy RAID: Shadow Legends - kolekcjonerskiej gry MMORPG w klimatach dark fantasy. 

Odbiorcy projektu to ponad 100 milionów graczy. Biorą udział w bitwach PvE i PvP, kolekcjonują własną kolekcję ponad 900 unikalnych bohaterów i odnoszą zwycięstwa dla klanu w walkach drużynowych. Gra jest dostępna na iOSAndroidPC/Mac> style="font-weight: 400; styl czcionki: normalny; dekoracja tekstu: brak">Godziny pracy: 10:00 - 18:30 (czasu kijowskiego, GMT+3).

Dzień wolny (wtorek-środa lub środa-czwartek) ustalany jest przez zespół po zakończeniu okresu próbnego.

Ty will:

• przeanalizuje sytuacje w grze, o których mówibłędy i odpowiadaj na pytania użytkowników;

• przetwarzaj raporty o błędach i kompiluj raporty techniczne;

• interakcja z zespołem programistów, testerów i projektantów gier.

Ważne dla nas:

• znajomość języka angielskiego na poziomie zaawansowanym (cała komunikacja w zespole prowadzona jest w języku angielskim);

• вільне володіння українською;

• зацікавленість іграми i zrozumienie rozgrywki mechanika;

• umiejętność skutecznej komunikacji i zrozumienie zasad komunikacji z klientami;

• umiejętność zarządzania czasem i umiejętność pracy w trybie wielozadaniowym;

• dostępność laptopa lub komputera PC oraz możliwość pracy w czasie lekkich awarii;

• dostępność obywatelstwa ukraińskiego lub pozwolenia na pracę na Ukrainie.

Będzie zaletą:

• doświadczenie w pracy w dziale pomocy technicznej lub innych zespołach serwisowych

• doświadczenia z gry w gatunku MMORPG;

• znajomość specyfiki testowania oprogramowania izrozumienie zasad tworzenia raportów o błędach.

Oferujemy:

• współpraca w ramach kontraktu koncertowego;

• praca zdalna;

• 20 dni roboczych płatnego urlopu, wszystkie święta państwowe to weekendy;

• w pełni płatne dni chorobowe.

* Wysyłając CV, wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych. Będą one przetwarzane przez „Plarium Ukraine” LLC (Ukraina, Charków, Aleja Nauky, 27B) zgodnie z naszą polityką przechowywania i ochrony danych osobowych oraz Ustawą Ukrainy „O ochronie danych osobowych”.