Ekspert w zakresie rozwoju procesów serwisowych w Vodafone Ukrayina

Vodafone Ukraine to firma światowej klasy zajmująca czołowe pozycje w dziedzinie technologii i telekomunikacji, wprowadza innowacje we wszystkich obszarach działalności.Kluczem do sukcesu Vodafone Ukraine są nasi pracownicy. Dlatego poszukujemy osób zorientowanych na cel i otwartych, o podobnych poglądach, chcących tworzyć projekty przybliżające przyszłość.Zapraszamy do dołączenia do zespołu profesjonalistów!Zadania: Wsparcie i rozwój istniejących procesów serwisowych. Wdrażanie nowych procesów Koordynacja kwestii technicznych, wymagań, terminów przyszłych projektów i wskaźników jakości usługPrzygotowywanie prezentacji dla kadry kierowniczejZbieranie informacji w celu usprawnienia procesów biznesowych usługKoordynacja planu i przebiegu przetargów przypisanych do działuEwidencja umów, aktów, wniosków, protokołyWymagania: Posiadanie praktycznej wiedzy z zakresu opisu procesów biznesowych, ich optymalizacjiDoświadczenie w call center będzie dodatkowym atutemZnajomość metod gromadzenia, przetwarzania i analizy informacji statystycznych Pewna znajomość programów: Excel, Power Point Zgodność z wartościami korporacyjnymi firmy Chęć uczenia się i rozwijaj się Oferujemy: Zespół podobnie myślących ludzi, przejrzystość decyzji i otwartość w komunikacji Oficjalne zatrudnienie, gwarancje socjalne Elastyczny grafik pracy i dni pracy zdalnej 31 dni kalendarzowych urlopu Korporacyjne ubezpieczenie medyczne i wellness Bezpłatny kontakt mobilny Korzystny plan taryfowy od Vodafone dla rodziny Szkolenia zawodowe na koszt pracodawcy Aktywne życie korporacyjne Jeśli jesteś zainteresowany tą pracą, prześlij nam swoje CV wraz z oczekiwaniami płacowymi.