Ekspert w budowaniu procesów programu oraz systemu monitorowania, ewaluacji i szkoleń w Fond Shidna Evropa

Międzynarodowa organizacja charytatywna „Fundacja Europy Wschodniej” w ramach realizacji szwajcarsko-ukraińskiego programu „Elektroniczne zarządzanie na rzecz odpowiedzialności rządu i udziału społeczeństwa (EGAP)” ogłasza konkurs na eksperta(-ów) w zakresie budowania procesów programu oraz systemu monitorowania, ewaluacji i szkoleń.

Program EGAP, realizowany przez Fundację Europy Wschodniej i Fundację Innovabridge we współpracy z Ministerstwem Transformacji Cyfrowej Ukrainy i finansowany przez Szwajcarską Agencję Rozwoju i Współpracy, ma na celu wykorzystanie technologii cyfrowych w celu poprawy jakości rządzenia, poprawy interakcji rządu, biznesu i obywateli oraz promowania innowacji społecznych na Ukrainie.

Cel zaangażowania

Zaangażowanie eksperta do projektowania, wdrażania i dokumentowania:

• procesów operacyjnych i programowych (planowanie, wykonanie, koordynacja, raportowanie);
• zintegrowany MEL System (Monitoring, Evaluation & Learning), który zapewnia mierzalność wyników, podejmowanie decyzji w oparciu o dane i kulturę ciągłego doskonalenia.

Zakres prac i zadań:

Diagnoza i projektowanie

• Przeprowadź audyt bieżących procesów (operacyjnych, programowych, raportowania) i praktyk gromadzenia danych.
• Przeanalizuj mapę interesariuszy i wymagań darczyńców (wskaźniki, format/częstotliwość raportowania, zgodność politycy).
• Przeanalizuj teorię zmiany i macierz logiczno-strukturalną (Logframe): cele, wyniki, założenia, ryzyko.

Procesy operacyjne i programowe

• Zaprojektuj przepływ pracy dla kluczowych obszarów: planowanie, wybór uczestników/partnerów, realizacja działań, kontrola jakości, zarządzanie ryzykiem, komunikacja, raportowanie.
• Opisz role i obowiązki (RACI), punkty decyzyjne, eskalacje.
• Opracuj SOP (standaryzowane procedury) dla powtarzalnych operacje.
• Konfiguracja narzędzi cyfrowych.

Monitorowanie i gromadzenie danych

• Konfiguracja rejestrów / bazy danych (struktura, kontrola, dostęp, kopie zapasowe).
• Twórz dashboardy do celów zarządzania (postęp, ryzyko, KPI, w razie potrzeby podział na płeć/geografię).

Ocena

• Zaprojektuj podejście do ewaluacji: ekspresowa ocena, zbieranie wyników / studia przypadków.
• Określ metodologie (ilościowe/jakościowe), pobieranie próbek, narzędzia, wymagania etyczne.

Nauka i adaptacja

Sformułuj plan nauki (kluczowe zagadnienia uczenia się i eksperymentowania).
• Ustal rytm przeglądów: sesje miesięczne/kwartalne z analizą danych, analizą podjętych działań, retrospekcjami.
• Zalecenia dotyczące dostosowania programu na podstawie danych i wniosków.

Oczekiwane rezultaty

1. Mapa procesu programu (w szczególności procesów MEL?) + wizualne diagramy/schematy blokowe.
2. RACI?macierz dla ról operacyjnych i MEL?.
3. Ustaw SOP (operacyjne + MEL: zbieranie danych, Kontrola jakości, zarządzanie plikami, aktualizacja dashboardów, przygotowywanie raportów).
4. Narzędzia do gromadzenia danych (kwestionariusze, przewodniki, szablony rejestrów/baz danych).
5. Panel(y) z co najmniej 10-15 kluczowymi wskaźnikami wydajności (KPI), z możliwością filtrowania.
6. Raport diagnostyczny i zalecenia dotyczące automatyzacja / cyfryzacja procesów.
7. Plan szkoleń zespołu + przeprowadzone szkolenia/warsztaty (materiały, zapisy, instrukcje).

Wymagania eksperckie

• 3-5+ lat doświadczenia w budowaniu procesów operacyjnych oraz MEL/M&E w programach i projektach.
• Doświadczenie z narzędziami: Excel / Google Sheets, Power BI / Looker Studio / Tableau, narzędziami ankietowymi, zarządzaniem zadaniami, znajomość BPMN.
• Rozwinięte umiejętności facylitacji i szkoleń, systematyczne myślenie, dbałość o szczegóły.
• Przestrzeganie zasad etyki i ochrony danych.

Aby wziąć udział w konkursie, prosimy o przesłanie CV i/lub listu motywacyjnego na adres [email protected] z dopiskiem Monitoring i ocenado 22 marca 2026 włącznie.

Fundacja zastrzega sobie prawo do kontaktu wyłącznie z wybranymi kandydatami.