Doświadczenie Concierge dla Magical Company – F U L L Y R E M O T E w Enchanted Fairies

Opis stanowiska pracySzukasz jednego z tych trudnych do znalezienia zdalnych stanowisk?Chcesz pracować w firmie, która została nagrodzona nagrodami Great Places to Work i Top Places to Work?Chcesz pracować w firmie, która oferuje BEZPŁATNE świadczenia i niesamowite bonusy?Chcesz pracować w firmie, która ma kulturę TEAM FIRST i szanuje członków swojego zespołu?Chcesz mieć ciekawą i pełną wyzwań rolę, która sprawi, że każdego ranka wyskoczysz z łóżka?Jeśli odpowiedziałeś „tak” na wszystkie pytania, czytaj dalej! KIM JESTEŚMY: Enchanted Fairies to ogólnokrajowa organizacja Magical Fine Art Portrait, wyznaczająca nowe standardy w branży fotograficznej, której misją jest tworzenie pięknych portretów dla rodzin ich dzieci, które będą cenną pamiątką na całe życie! Dodatkowo, koncentrujemy się na naszej misji, jaką jest wywarcie ogromnego wpływu na dzieci w całym kraju, zarówno poprzez wzmacnianie ich pewności siebie, jak i poprzez przekazywanie datków na rzecz organizacji charytatywnych, które działają od zera, aby walczyć z głodem i handlem ludźmi oraz zapewniać wzbogacające doświadczenia dzieci z sytuacjami zmieniającymi życie warunki.Zaczarowane Wróżki to RUCH zmian i dobrej woli! Przekazaliśmy ponad 2 miliony dolarów organizacjom charytatywnym działającym na rzecz dzieci, a z Twoją pomocą możemy przekazać jeszcze WIĘCEJ. NASZE PODSTAWOWE WARTOŚCI: NAJPIERW ZESPÓŁ: Jeśli zadbamy o nasz zespół, miłość będzie promieniować na naszych klientów! MAGIA NIGDY NIE PRZESTAJE: Dbamy o to, aby magia i zabawa towarzyszyły naszemu zespołowi i klientom na każdym kroku! PRZYJMIJ ZMIANY: Jesteśmy szybko rozwijającą się firmą, a co za tym idzie możliwości najlepsze dla tych, którzy są elastyczni i potrafią się dostosować! ROLA: Poszukujemy osoby, która ma tę szczególną zdolność rozumienia naszych gości i tego, jak zapewnić magiczne wrażenia przed ich przyjazdem do ich lokalnych Zaczarowanych Wróżek, aby przeżyć przygodę. Ze względu na zorientowany na rodzinę, zdrowy charakter naszej firmy, szukamy kogoś, kto ma tę umiejętność nawiązywania kontaktu z innymi i umilania im dnia. Nasz doskonały magiczny konsjerż będzie pomagać naszym niesamowitym gościom w rezerwując z nami swoje magiczne przeżycie przez telefon, odpowiadając na media społecznościowe (tj. FB, IG, Twitter itp.) i e-maile. Upewnisz się, że wszyscy są gotowi na wizytę w lokalizacjach naszych studiów i upewnisz się, że wszyscy rozmawiają i napisz, aby zakończyć rozmowę uśmiechem. :) Twoim zadaniem jest TWORZENIE ZACHWYCAJĄCYCH FANÓW! OBOWIĄZKI: Zapewnia magiczną obsługę gościom i członkom zespołu za pośrednictwem telefonu, poczty elektronicznej i mediów społecznościowych, aby zapewnić wsparcie i informacje. Rozwija dogłębne zrozumienie naszych magicznych doświadczeń. Zapewnia podjęcie odpowiednich działań w celu rozwiązania problemów i wątpliwości gości. Prowadzi rejestr interakcji z klientami obejmujący szczegóły zapytań, skarg i komentarzy. Uczestniczy w spotkaniach działu i/lub firmy. WYMAGANIA: Wymagane minimum 2-letnie doświadczenie w call center. Wymagany niezawodny komputer z bardzo szybkim Internetem (TO JEST STANOWISKO ZDALNE!) Wymagane są średniozaawansowane umiejętności techniczne. (tj. Windows/Mac, pakiet Office, CRM itp.). Znajomość mediów społecznościowych i Internetu. Jesteś mistrzem technologii i możesz łatwo dostosowywać się i uczyć nowego oprogramowania. Preferowana osoba dwujęzyczna (angielski/hiszpański). Solidne umiejętności komunikacji, zarówno pisemnej, jak i ustnej. Przywiązuje dużą wagę do szczegółów i podchodzi do pracy w sposób zorganizowany. Zaradny i sumienny w badaniach. Elastyczny we współpracy ze współpracownikami i przyjmowaniu konstruktywnej krytyki w celu osiągnięcia celów firmy. Wysoki poziom inteligencji emocjonalnej. KORZYŚCI I KORZYŚCI:BEZPŁATNE ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne, okulistyczne i na życieDARMOWY program pomocy pracowniczej 401 tys. z dopasowaniem firmowym, krótko- i długoterminową inwalidztwem, wypadkami i poważnymi chorobami Ubezpieczenie zwierząt domowych (oni też są rodziną!) Kwartalny rejs/prezenty pieniężne dla członków zespołu 10 dni PTO (naliczanie zaczyna się od pierwszego dnia) Płatne urlopy (bez okresu karencji) Konkurencyjne wynagrodzenie Możliwości szybkiego rozwoju Świetne rozwiązanie dla osób nastawionych na pieniądze Hojne 100% zniżki dla pracowników + program zniżek dla pracowników Przekazaliśmy ponad 2 miliony dolarów organizacjom charytatywnym działającym na rzecz dzieci i dopiero zaczynamy. W Enchanted Fairies cenimy zróżnicowaną, włączającą siłę roboczą i zapewniamy równe szanse zatrudnienia wszystkim kandydatom i członkom zespołu. Enchanted Fairies to miejsce pracy wolne od narkotyków. Pokaż więcej Pokaż mniej Должностной уровень Молодой специалист Тип занятости Полный рабочий день Должностные обязанности Др угое Отрасли Фотосъемка