Menedżer wydarzeń w JW Marriott Miami Turnberry Resort & Spa

Wyślij prywatną wiadomość do ogłoszenia o pracę w imieniu JW Marriott Miami Turnberry Resort & Spa Amanda Mandato Amanda Mandato Menedżer ds. pozyskiwania talentów w JW Marriott Miami Turnberry Resort & Spa Zakres obowiązków Menedżer ds. wydarzeń przygotowuje całą dokumentację wydarzenia i koordynuje działania ze sprzedażą, JW Marriott Turnberry Działy i klienci Miami Resort & Spa dbają o zapewnienie spójnego, wysokiego poziomu usług na wszystkich etapach wydarzeń w obiekcie – przed wydarzeniem, wydarzeniem i po nim. Zapewnia płynny obrót od sprzedaży, przez obsługę, aż po sprzedaż. Menedżer wydarzeń dostrzega możliwości maksymalizacji przychodów poprzez sprzedaż dodatkową i oferowanie ulepszeń w celu tworzenia wyjątkowych wydarzeń o najwyższym poziomie usług. Event Manager jest głównym kontaktem planisty wydarzeń (po zmianie umowy) w sprawie nieruchomości i jest odpowiedzialny za jego doświadczenie. Wymagania dotyczące stanowiska Profesjonalna postawa odpowiednia dla luksusowego otoczenia. Preferowane 2-4 lata doświadczenia w zarządzaniu wydarzeniami w luksusowej nieruchomości Znajomość CI - Preferowany TY. Sprawdzone umiejętności organizacyjne, interpersonalne i komunikacyjne. Posiada umiejętności podejmowania trafnych decyzji strategicznych i taktycznych. Znajomość rynku cateringowego i eventowego. Znajomość różnorodnych wydarzeń m.in. bar micwy, imprezy firmowe, zjazdy, turnieje golfowe.Udokumentowana umiejętność obsługi złożonych wesel grupowych, imprez towarzyskich, wesel tradycyjnych i etnicznych.ZadaniaBudowanie i utrzymywanie bliskich relacji z planistami spotkań i wydarzeń, zespołem sprzedaży oraz wszystkimi działami operacyjnymi/zarządem ośrodka.Kierownik spotkania dla przypisanych grup przed i po wydarzeniu. Identyfikuj wyzwania operacyjne związane ze swoją grupą i współpracuj z personelem obiektu i klientem, aby rozwiązać te wyzwania i/lub opracować alternatywne rozwiązania. Zarządzaj budżetami klientów, aby maksymalizować przychody i spełniać potrzeby klientów .Zarządzaj blokami sal grupowych i przestrzenią konferencyjną dla przypisanych grup oraz na specjalne wydarzenia. Sprzedawaj produkty i usługi w trakcie całego procesu planowania wydarzenia. Uczestniczyj w inspekcjach w siedzibie klienta i, jeśli to konieczne, pomagaj w procesie sprzedaży. Pełni rolę łącznika między sprzedawcą terenowym a klienta przez cały proces wydarzenia (przed wydarzeniem, wydarzeniem i po wydarzeniu). Prognozuj liczbę pokoi sypialnych dla grup i przychody z wydarzeń (catering i audio-wizualne) dla jego grup. Sprawdzaj rozliczenia i płatności z klientami. Ściśle współpracuj z działem księgowości ustalenia dotyczące rozliczeń przed/po wydarzeniu. Skontaktuj się z klientem po wydarzeniu. Powitaj klienta w fazie wydarzenia i przekaż zespołowi ds. operacji wydarzeń w celu uzyskania szczegółów realizacji. Przejrzyj karty komentarzy i wyniki zadowolenia gości ze współpracownikami. Koordynuj i komunikuj się werbalnie i na piśmie z klientem (wewnętrznym i zewnętrznym) w sprawie szczegółów wydarzenia. Utrzymuj efektywne wykorzystanie przestrzeni funkcyjnej i dokładne typy funkcji w CI-TY. Utrzymuj dokładne informacje dotyczące odbioru zakwaterowania/pokoju gościnnego w CI-TY. Odpowiedzialny za szczegółowe wyszczególnienie wszystkich posiłków i napojów , konfiguracja, wystrój, rozrywka, zajęcia opcjonalne (na miejscu i poza nim), transport i inne szczegóły związane z przydzielonymi plikami. Komunikuj się pisemnie (zamówienia na wydarzenia, życiorysy wydarzeń, e-maile) i ustnie ze wszystkimi działami operacyjnymi aby zapewnić najwyższą jakość realizacji przez cały czas. Wypełnij i upewnij się, że wszystkie zamówienia na wydarzenia, życiorysy wydarzeń i inna dokumentacja są dokładne i terminowo rozesłane zgodnie z ustalonymi harmonogramami. Uczestniczyj we wszystkich wyznaczonych spotkaniach wewnątrz/międzywydziałowych. z potencjalnymi klientami (inspekcje na miejscu/FAM) zgodnie z wymaganiami. Pomaga dyrektorowi ds. cateringu i wydarzeń w zakresie budżetów i prognoz. Sprawdza przestrzeń funkcyjną pod kątem potrzeb związanych z wyglądem/konserwacją i komunikuje się z odpowiednią osobą kontaktową. Wykonuje wszelkie inne uzasadnione obowiązki wymagane przez zarządzanie.Wykształcenie Preferowane 4-letnie wykształcenie wyższe lub równoważne doświadczenie w luksusowych hotelach/ośrodkach wypoczynkowych.Umiejętności i predyspozycjeMożliwość porozumiewania się w języku angielskim. Drugi język będzie dodatkowym atutem. Możliwość pracy według elastycznego harmonogramu, włączając święta i weekendy, oraz możliwość wykonywania wielu zadań. Umiejętność pracy z informacjami i danymi finansowymi oraz podstawowych funkcji arytmetycznych, a także zrozumienia ich. Wymagania fizyczne Możliwość pracy w dynamicznym środowisku. Praca ciągła zasadniczo siedź przy biurku przed ekranem komputera; sporadycznie przekręcaj, aby sięgnąć po sprzęt lub materiały otaczające biurko; wykonywać proste chwytanie i precyzyjną manipulację; codziennie korzysta z telefonu i klawiatury komputera. Sprawny fizycznie, aby podnosić, ciągnąć i pchać przedmioty o wadze do 50 funtów. Wymaga stania/chodzenia/sięgania i schylania się przez całą zmianę. Pokaż więcej Pokaż mniej Poziom stanowiska Inny rodzaj zatrudnienia Pełny etat Obowiązki związane z pracą Administracja i czynności administracyjne Branże Usługi hotelarskie i eventowe