Inżynier systemów informatycznych i telekomunikacyjnych II kategorii w Kyivstar/Kiyivstar

Poszukujemy energicznego i wytrwałego specjalisty na stanowisko „Inżynier systemów informatycznych i telekomunikacyjnych kategoria 2”

Główne obowiązki funkcjonalne:

- Zapewnienie terminowej rejestracji i kontroli cykli życia incydentów IT i CS;

- Gromadzenie, przetwarzanie i analiza informacji z systemów monitorowania;

- Obsługa odwołań wewnętrznych użytkownicy i partnerzy Spółki;

- Zarządzanie operacyjne działaniami mającymi na celu eliminację sytuacji nietypowych w obszarze odpowiedzialności IT i CS;

- Realizacja działań programowych zgodnie z zatwierdzonymi procedury i instrukcje;

p>- Współpraca z odpowiedzialnymi administratorami innych oddziałów Spółki i w razie potrzeby eskalacja problemów;

- Obsługa wniosków, wniosków w ramach procesy firmowe Zarządzanie zdarzeniami, Zarządzanie incydentami, Zarządzanie problemami.

- Wykształcenie wyższe (możliwe, że niepełne) techniczne;

- Preferowane doświadczenie w zakresie wsparcia technicznego, monitoringu, I linii wsparcia, cyberbezpieczeństwo;

- Zrozumienie zasad funkcjonowania Infrastruktury IT;

- Zrozumienie systemów operacyjnych Unix/Windows; znajomość technologii sieciowych; 

- Wysokie umiejętności komunikacyjne, umiejętność pracy w zespole, odpowiedzialność;

- Język angielski – biegłość w celu studiowania dokumentacji technicznej, umiejętność prowadzenia korespondencji.

Dlaczego Kyivstar:

Przestrzeń bez barier – szanujemy swoją osobowość i pomóż uczynić pracę przyjemną częścią życia; 

Elastyczny grafik pracy, hybrydowy format pracy; 

Podstawowe świadczenia socjalne i jeszcze więcej; 

Możliwości rozwoju kariery i zarządzania; 

Programy wsparcia psychicznego i emocjonalnego dla Ciebie i Twojej rodziny; 

Łatwa adaptacja – jesteśmy od pierwszego wezwania; 

Opieka i wsparcie Obrońców: programy wsparcia dla personelu wojskowego, weteranów i ich rodzin „4.5.0. Wreszcie w domu”; 

Odpowiedzialna firma wspierająca kraj, społeczeństwo i wojsko.