Menedżer ds. marketingu e-mailowego (CRM, retencja) w SKY MARKETING LTD

DoktorABC to dynamiczna międzynarodowa firma, która obsługuje cyfrową platformę telemedyczną i łączy klientów z lekarzami w celu wypisywania recept i konsultacji online. Kierując się skoncentrowanym, humanistycznym podejściem skupionym na człowieku, staramy się być partnerem z wyboru w leczeniu i leczeniu chorób przewlekłych, oferując pacjentom niedrogie, dostępne, spersonalizowane i szybkie usługi opieki zdrowotnej. Poszukujemy pełnych pasji, kreatywnych i doświadczonego CRM Campaign Managera, który dołączy do naszego zespołu marketingowego. Będziesz odgrywać ważną rolę w opracowywaniu i wdrażaniu naszej strategii marketingowej CRM, pomożesz zmaksymalizować pozyskiwanie i utrzymanie klientów oraz będziesz mieć bezpośredni wpływ na rozwój biznesu. Twoje obowiązki będą obejmować:* Uczestnictwo w rozwoju, wdrażaniu i rozszerzaniu CRM strategia marketingowa, SMS, web-push, WhatsApp, komunikatory, kanały on-site).* Opracowanie mapy cyklu życia klienta i odpowiadających mu zautomatyzowanych procesów w celu zwiększenia poziomu zaangażowania, lojalności i retencji klientów.* Opracowywanie i wdrażanie ręcznych kampanii reklamowych oraz specjalne kampanie sprzedaży krzyżowej dla określonych segmentów klientów.* Analizuj bazę danych klientów, wyniki segmentu klientów i wzorce zachowań klientów, aby zidentyfikować nowe możliwości i wykorzystać wiedzę.* Współpracuj z zespołem kreatywnym, aby stworzyć angażujący przekaz i projekt dla odpowiednich segmentów rynku lub klientów.* Przeprowadzaj testy AB i optymalizację kampanii w celu poprawy KPI i wyników.* Współpraca z zespołami produktowymi i marketingowymi w celu synchronizacji strategii i celów.* Samodzielne zarządzanie zadaniami, od pomysłu do realizacji. Wymagania dla kandydatów:* 3+ lata doświadczenia na stanowisku CRM / Email marketer w markach e-commerce lub D2C.* Doświadczenie w automatyzacji email marketingu wymagane.* Doświadczenie w prowadzeniu kampanii wielokanałowych będzie dodatkowym atutem.* Znajomość strategii konwersji, utrzymania i powrotu klientów.* Silne umiejętności analityczne z możliwością optymalizacji wydajności w oparciu o dane.* Umiejętności zarządzania projektami i rozwiązywania problemów.* Samodzielna praca z nastawieniem „można zrobić” i umiejętnością samodzielnego wykonywania zadań.* Kreatywne i świeże spojrzenie na koncepcje, tekst i wizualizacje. Biegła znajomość Excela i Mixpanel/Tableau jest koniecznością /Data Studio będzie dodatkowym atutem.* Wykształcenie wyższe oraz znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie to warunek konieczny.* Doświadczenie w Hubspot Marketing Hub to duży atut. Korzyści ze współpracy z nami:* Konkurencyjne wynagrodzenie uzależnione od odpowiedniego doświadczenia i wiedzy.* Atrakcyjny system premiowy .* Praca zdalna.* Możliwość rozwijania umiejętności społecznych i interpersonalnych. Nasz zespół jest wielokulturowy i zapewnia platformę do interakcji z native speakerami z całego świata, w tym z Niemiec, Wielkiej Brytanii, Izraela, Szwecji i Turcji. Jeśli szukasz pracy Jeśli szukasz szybko rozwijającej się firmy z branży telezdrowia, prześlij swoje CV. Z przyjemnością je sprawdzimy i skontaktujemy się z Tobą w celu umówienia dalszej rozmowy kwalifikacyjnej.rozwijająca się firma obsługująca cyfrową platformę telezdrowia, łączącą klientów z lekarzami w celu wystawienia recept i konsultacji online. Kierując się celowym, humanistycznym podejściem skupionym na ludziach, pragniemy być najlepszym towarzyszem w leczeniu i życiu z ciągłymi schorzeniami, oferując pacjentom niedrogie, dostępne, spersonalizowane i szybkie zabiegi medyczne. Informacje o stanowisku Poszukujemy osoby z pasją , kreatywnego i doświadczonego menedżera kampanii CRM, aby dołączyć do naszego zespołu marketingu CRM. Będziesz odgrywać ważną rolę w rozwoju i realizacji naszej strategii marketingowej CRM, zmaksymalizujesz zaangażowanie i wysiłki klientów w zakresie ich utrzymania oraz będziesz miał bezpośredni wpływ na rozwój biznesu. Obowiązki* Weź udział w opracowywaniu, wdrażaniu i rozszerzaniu wielokanałowa strategia marketingowa CRM (e-mail, SMS, web-push, WhatsApp, komunikatory, kanały on-site)* Mapowanie cyklu życia klienta i rozwój odpowiednich zautomatyzowanych programów w celu zwiększenia zaangażowania, lojalności i utrzymania klientów.* Projektowanie i realizacja ręcznych kampanii promocyjnych i dedykowanych kampanii cross-sale dla określonych segmentów klientów.* Analizy bazy danych klientów, wyników segmentu klientów i wzorców zachowań klientów w celu identyfikacji nowych możliwości i wykorzystania wniosków.* Współpracuj z zespołem kreatywnym, aby stworzyć atrakcyjny przekaz i projekt dostosowany do konkretnego rynku i segmentów klientów. Przeprowadzaj testy AB i optymalizuj kampanie, aby poprawić wskaźniki wydajności i wyniki.* Współpracuj z zespołami ds. produktu i marketingu w celu synchronizacji strategii i celów.* Zarządzaj zadaniami niezależnie, od pomysłu do wdrożenia. Wymagania* Ponad 3-letnie doświadczenie na stanowisku CRM / Email-marketing w markach e-commerce lub D2C.* Doświadczenie w automatyzacji marketingu e-mailowego jest obowiązkowe.* Doświadczenie w kampaniach wielokanałowych będzie zaletą.* Doświadczenie w konwersji, utrzymaniu i obsłudze klientów strategie wygranej.* Silne umiejętności analityczne z możliwością optymalizacji wydajności w oparciu o dane.* Umiejętności zarządzania projektami i rozwiązywania problemów.* Samodzielny start z nastawieniem „można zrobić” i umiejętnością samodzielnego wykonywania zadań* Kreatywność i świeżość twórz koncepcje, kopie i wizualizacje.* Znajomość Excela jest obowiązkowa, a Mixpanel/Tableau/Data Studio będzie zaletą.* Wykształcenie wyższe oraz angielski w mowie i piśmie są obowiązkowe.* Doświadczenie w centrum marketingowym Hubspot będzie znaczącą zaletą.