Menedżer ds. marketingu e-mailowego (przechowywanie CRM) w DiJust

Menedżer ds. utrzymania CRM Zostań naszym menedżerem ds. utrzymania CRM — kieruj się lojalnością klientów! Poszukujemy wizjonera gotowego przejąć pełną odpowiedzialność za projekty, inspirować pomysły na utrzymanie i reaktywację klientów oraz skrupulatnie mierzyć ich wpływ. Poszukujemy kogoś, kto nie podąża za stadem, ale go przewodzi i lubi eksperymentować. Mając do dyspozycji solidną bazę danych, Twoje innowacyjne strategie sprawią, że nasz proces przechowywania danych będzie mądrzejszy, lepszy i wydajniejszy. Dołącz do zespołu, w którym doceniany jest Twój wkład, a każdy członek zespołu dorównuje Twojej pasji do innowacji. Jesteś idealny na to stanowisko, jeśli masz doświadczenie w iGamingZrozumiesz kasynowy system premiowyMasz głęboką wiedzę na temat systemów CRMMasz doświadczenie w taktyce reaktywacjiMasz doświadczenie w pracy z narzędziami analitycznymiRozumiesz kluczowe wskaźniki utrzymania (współczynnik rezygnacji, CRR, LTV, ARPU itp.)Znasz sposób na różne metody komunikacji kanały (e-mail, powiadomienia push itp.) Twoje obowiązki Opracowuj i wdrażaj strategie mające na celu zwiększenie utrzymania i lojalności klientów. Buduj i utrzymuj silne relacje z obecnymi graczami w kasynie. Wykorzystuj narzędzia CRM do śledzenia i analizowania zachowań i preferencji klientów. Wdrażaj spersonalizowane strategie komunikacji dla różnych segmentów graczy. Korzystaj z różnych kanałów, w tym e-maili, SMS-ów i wiadomości w aplikacji, aby nawiązywać kontakt z graczami. Analizuj dane graczy, aby identyfikować trendy, preferencje i obszary wymagające poprawy. Wykorzystuj statystyki danych, aby dostosować strategie utrzymania klientów i poprawić ogólną ocenę klienta doświadczenie.Tworzyj ekskluzywne oferty dla graczy o wysokiej wartości, aby zachęcić do lojalności.Współpracuj z innymi działami, w tym ds. produktu, marketingu, obsługi klienta i analiz, aby zoptymalizować podróż klienta.Koordynuj współpracę z zespołami technicznymi w celu wdrożenia narzędzi i systemów CRM.Monitoruj przechowywanie kluczy Wdrażaj strategie poprawy wskaźników retencji i osiągaj lub przekraczaj cele. Przeprowadź testy A/B różnych strategii retencji, aby zidentyfikować najskuteczniejsze podejścia.