Menedżer ds. marketingu e-mailowego (CRM, retencja) w IDS Ukraine

IDS Aqua Service jest częścią IDS Ukraine i jest wiodącym operatorem dostaw wody butelkowanej na Ukrainie. Firma posiada zrównoważony portfel popularnych wód mineralnych produkowanych w ekologicznie czystych regionach Ukrainy i reprezentowanych przez znaki towarowe „Morshinska”, „Alaska”, „Myrhorodska” i „Aqua Life”.Pod marką „Mój Water Shop” firma dostarcza woda, sprzęt i powiązane towary do domu i biura na terenie całej Ukrainy. Ponad 250 000 klientów zaufało wysokiemu poziomowi usług świadczonych przez IDS Aqua Service. Więcej informacji o nas znajdziesz na stronie https://mywatershop.com.ua/ Jesteśmy silnym i wydajnym zespołem, który stale się uczy i osiąga najlepsze wyniki. Naszym celem jest kształtowanie kultury spożywania naturalnej wody mineralnej oraz promowanie zdrowego stylu życia.Ogłaszamy otwarcie wakatu na stanowisku Menedżera ds. relacji z klientami.Co oferujemy: Pracę w stabilnej, ogólnopolskiej firmie, która dynamicznie się rozwija i jest absolutnym liderem w swojej branży Oficjalne zatrudnienie i wynagrodzenie zgodne z obowiązującymi przepisami Ubezpieczenie medyczne Możliwość realizowania swojej wiedzy, umiejętności i doświadczenia oraz ich rozwijania Co będzie wchodzić w zakres Twoich obowiązków: Rozwój i wdrażanie strategii CRM i programów lojalnościowych, bezpośrednia komunikacja z bazą klientów Zarządzanie, wsparcie i administracja bazą klientów (B2B, B2C) Kontrola systemu CRM, koordynacja prac nad doskonaleniem procesów i konfiguracją systemu CRM Organizacja i nadzór nad programami lojalnościowymi: rozwój, zarządzanie i kontrola marketingowych wydarzeń promocyjnych.bieżąca praca z danymi statystycznymi z baz danych, ich analiza i segmentacja; opracowanie strategii interakcji z grupą docelową z uwzględnieniem jej analizy Szkolenie użytkowników wewnętrznych, opracowanie instrukcji pracy z systemem Kompilacja i kontrola budżetów, zarządzanie dokumentami Tworzenie raportów i prezentacji operacyjnych Umiejętności i zdolności : Doświadczenie w CRM/Marketing Automation/Loyalty/Marketing Bezpośredni od 3 lat Doświadczenie w pracy z platformami CDP Posiadanie narzędzi do pozyskiwania i utrzymywania klientów oraz poprawy ich doświadczenia Praktyczna wiedza z zakresu segmentacji i analizy danych kohortowych Sprzedaż/klient wskaźniki zachowań, tworzenie systemów raportowania.Zaawansowane umiejętności pracy z dużymi tablicami danych, narzędzia analityczne (doświadczony użytkownik Excela, doświadczenie z Power BI, Google Analytics itp.). Umiejętność współpracy z kontrahentami zewnętrznymi (agencje, freelancerzy itp.). Ukraiński — biegły, angielski — średniozaawansowany+ (preferowany) Efektywne planowanie, podstawy zarządzania projektami, skuteczna komunikacja Dbałość o szczegóły, dokładność w pracy, kreatywność Jeśli jesteś zainteresowany naszą ofertą pracy, wyślij swoje CV! Wysyłając swoje CV zgodnie niniejszym ogłoszeniem o pracę wyrażają Państwo zgodę na przetwarzanie danych osobowych podanych w CV jako kandydata w celu obsadzenia wakatu, zgodnie z Ustawą Ukrainy „O ochronie danych osobowych”.