Cyfrowy przedstawiciel handlowy z językiem wietnamsko-angielskim w TTEC

Nasz krakowski zespół koncentruje się na reklamie w marketingu cyfrowym, pracując na zlecenie światowego lidera reklamy online. Nasz zespół współpracuje z obecnymi klientami w celu optymalizacji ich kampanii reklamowych. Wykorzystujemy nasze umiejętności sprzedażowe i wiedzę o produktach, aby wspierać reklamodawców w osiąganiu ich celów w sposób godny zaufania, przejrzysty i zapewniający wartość dodaną.

Cyfrowy przedstawiciel handlowy z językiem wietnamsko-angielskim

Bądź iskrą, która rozjaśnia dni i rozpal swoją karierę dzięki wielokrotnie nagradzanemu doświadczeniu zawodowemu TTEC. Jako cyfrowy przedstawiciel handlowy z językiem wietnamsko-angielskim, pracujący na miejscu w Krakowie, w Polsce, będziesz częścią tworzenia i zapewniania niesamowitych doświadczeń klientom, a także #experienceTTEC, wielokrotnie nagradzanego doświadczenia zawodowego i kultury firmy.

Czym będziesz się zajmował

Czy skupiasz się na wynikach i lubisz pomagać innym? Czy masz pasję maksymalizowania szans sprzedażowych? Na tym stanowisku będziesz efektywnie pracować nad obsługą, ulepszaniem i budowaniem relacji z obecnymi i przyszłymi klientami. Koncentrując się na osiąganiu określonych przychodów, będziesz zapewniać profesjonalną obsługę klientów komercyjnych, z sektora publicznego i konsumenckich. Niezależnie od tego, czy chodzi o szybkie uzyskiwanie odpowiedzi dla klientów, życzliwe doradzanie w sprawie produktów czy rozwiązywanie problemów z uśmiechem, Ty sprawisz, że ich doświadczenie klienta będzie przeciętne lub wyjątkowe.

Podczas typowego dnia będziesz

• analizować i opracowywać strategie zarządzania kontami oraz zwiększania ich sprzedaży
• Skontaktuj się z istniejącymi klientami w swoim portfolio, aby uzyskać konsultację
• Pracuj w środowisku zorientowanym na cele z indywidualnymi celami sprzedażowymi, będąc jednocześnie częścią większego zespołu sprzedaży zwiększającego bazę klientów
• Rozwiązuj problemy i konsultuj się z klientami, aby zapewnić najlepiej sprzedające się rozwiązanie dla ich kampanii reklamowych i zachęcaj ich do wypróbowania nowych strategii marketingowych
• Kieruj klientem, aby mógł wdrożyć sugestie kampanii
• Zbuduj silną i oparta na zaufaniu relacja z klientem poprzez optymalizację jego kont przy użyciu umiejętności analitycznych przy jednoczesnym zwiększaniu przychodów z programu
• Codziennie spełniaj swoje osobiste wymagania dotyczące produktywności (KPI), będąc graczem zespołowym, przyczyniając się do ogólnych celów sprzedażowych zespołu

Co wnosisz na to stanowisko

• Umiejętności dwujęzycznej komunikacji werbalnej i pisemnej w języku wietnamskim i angielskim
• Umiejętności sprzedażowe
• Orientacja na cel
• Znajomość obsługi komputera
• Mieszkasz lub możesz pracować w Warszawie lub przenieś się z nami do naszego niesamowitego obiektu w Krakowie.
• Czego możesz się spodziewać
• Prywatna opieka medyczna Luxmed obejmująca opiekę stomatologiczną i plan okulistyczny (refundacja okularów)
• Karta Multisport
• Elastyczny godziny pracy i dodatkowe dni urlopu
• Program częściowego zwrotu kosztów kursu językowego oraz programu czesnego za kursy i studia sprzedażowe

Trochę więcej o Twojej roli

Wyszkolimy Cię na eksperta merytorycznego w swojej dziedzinie, dzięki czemu możesz mieć pewność, że zapewnisz najwyższy możliwy poziom usług, czy to poprzez komunikację głosowąe, czat lub interakcje e-mailowe. Ufamy, że masz już niezbędny składnik, którego nie można się nauczyć – troskliwą i wspierającą naturę, która będzie promieniować, gdy będziesz pomagać klientom. Będziesz mieć także szansę na poznanie nowych, wspaniałych przyjaciół w społeczności TTEC i rozwijanie swojej kariery w dynamicznej, rodzinnej atmosferze.

Będziesz podlegać Menadżerowi Operacyjnemu. Przyczynisz się do sukcesu obsługi klienta, a także ogólnego sukcesu zespołu.

O TTEC

Celem naszej działalności jest uszczęśliwianie klientów. To wszystko, co robimy. Od 1982 roku pomagamy firmom budować zaangażowane, zadowolone i dochodowe doświadczenia klientów dzięki naszemu połączeniu człowieczeństwa i technologii. W imieniu wielu wiodących na świecie kultowych i przełomowych marek codziennie rozmawiamy, wysyłamy wiadomości, SMS-y i czaty wideo z milionami klientów. Te wyjątkowe doświadczenia klientów zaczynają się od Ciebie.

Złóż wniosek już dziś

Złożyłeś wniosek, co teraz? Po pomyślnym wypełnieniu wniosku online, upewnij się, że Twoje linie komunikacyjne są otwarte i regularnie sprawdzaj pocztę e-mail, aby uzyskać instrukcje.

Dziękujemy za zgłoszenie – czas podzielić się tą możliwością ze swoją siecią i doświadczyć szczęścia płynącego z pracy z przyjaciółmi (oczywiście oprócz nas).

TTEC jest dumny z tego, że jest pracodawcą zapewniającym równe szanse. TTEC angażuje się w budowanie zróżnicowanej i włączającej siły roboczej, która szanuje i wzmacnia kultury i perspektywy naszych globalnych zespołów. Staramy się odzwierciedlać społeczności, którym służymy, nie tylko dostarczając niesamowite usługi i technologię, ale także ludzkość. Dbamy o to, aby wszyscy nasi pracownicy czuli się doceniani i komfortowo, będąc autentycznymi w pracy. Jako firma globalna wiemy, że różnorodność jest naszą siłą. Umożliwia nam to spojrzenie na projekty i pomysły z różnych punktów widzenia oraz pozwala każdemu wnieść wartość do stołu na swój własny, niepowtarzalny sposób. Ale nie wierz nam na słowo – zobacz niektóre nasze kobiety wyróżnione nagrodami za przywództwo i różnorodność na TTECjobs.com.

Aby uzyskać więcej informacji o TTEC, odwiedź TTECjobs.com lub wyszukaj #ExperienceTTEC w mediach społecznościowych, aby wziąć udział w globalnej dyskusji.