Przedstawiciel handlowy ds. rozwiązań cyfrowych z językiem niemieckim w TTEC

Wywoływanie uśmiechu to to, co robimy w TTEC… Jako cyfrowy przedstawiciel handlowy z językiem niemieckim i angielskim w Krakowie, w Polsce, będziesz częścią tworzenia i zapewniania niesamowitych doświadczeń klientom, a jednocześnie będziesz mieć #ExperienceTTEC, wielokrotnie nagradzane doświadczenie zawodowe i firmę kultura. Co będziesz robić Czy skupiasz się na wynikach i lubisz pomagać innym? Czy masz pasję maksymalizowania szans sprzedażowych? Na tym stanowisku będziesz efektywnie pracować nad obsługą, ulepszaniem i budowaniem relacji z obecnymi i przyszłymi klientami. Koncentrując się na osiąganiu określonych przychodów, będziesz zapewniać profesjonalną obsługę klientów komercyjnych, z sektora publicznego i konsumenckich. Niezależnie od tego, czy chodzi o szybkie uzyskiwanie odpowiedzi dla klientów, empatyczne doradzanie w sprawie produktów czy rozwiązywanie problemów z uśmiechem, Ty będziesz decydować o tym, czy ich doświadczenie klienta będzie przeciętne, czy wyjątkowe. Podczas typowego dnia będziesz analizować i opracowywać strategie zarządzania kontami oraz zwiększania ich sprzedaży. Skontaktuj się z istniejącymi klientami w swoim portfelu w celu konsultacji. Pracuj w środowisku zorientowanym na cele z indywidualnymi celami sprzedażowymi, będąc jednocześnie częścią większego zespołu sprzedaży. baza klientów Rozwiązuj problemy i konsultuj się z klientami, aby zapewnić najlepiej sprzedające się rozwiązanie dla ich kampanii reklamowych i zachęcaj ich do wypróbowania nowych strategii marketingowych Kieruj klientem, aby mógł wdrożyć sugestie dotyczące kampanii Buduj silną i pełną zaufania relację z klientem poprzez optymalizację jego kont wykorzystywanie swoich umiejętności analitycznych przy jednoczesnym zwiększaniu przychodów z programu Codziennie spełniaj swoje osobiste wymagania dotyczące produktywności (KPI), będąc graczem zespołowym, przyczyniając się do ogólnych celów sprzedażowych zespołu Co wnosisz do tej roli Umiejętności dwujęzycznej komunikacji werbalnej i pisemnej w języku niemieckim i angielskim Zdolności sprzedażowe Cel zorientowana na obsługę komputera Znajomość obsługi komputera Zamieszkujesz lub możesz się przenieść na terenie Krakowa Czego możesz się spodziewać Stawka podstawowa 10000 zł plus kwartalna prowizja zależna od wyników Bogaty pakiet relokacyjny o wartości 2000 zł netto Prywatna opieka medyczna Luxmed obejmująca opiekę stomatologiczną i plan okulistyczny (refundacja okularów) Karta Multisport Elastyczne godziny pracy i dodatkowe dni urlopu dziennego Program częściowego zwrotu kosztów kursu językowego oraz programu czesnego za kursy i studia sprzedażowe Trochę więcej o Twojej roli Wyszkolimy Cię na eksperta merytorycznego w swojej dziedzinie, dzięki czemu będziesz mógł mieć pewność, że zapewniasz najwyższy możliwy poziom usług, czy to poprzez interakcje głosowe, czat czy e-mail. Ufamy, że masz już niezbędny składnik, którego nie można się nauczyć – troskliwą i wspierającą naturę, która będzie promieniować, gdy będziesz pomagać klientom. Będziesz mieć także szansę na poznanie nowych, wspaniałych przyjaciół w społeczności TTEC i rozwijanie swojej kariery w dynamicznej, rodzinnej atmosferze. Będziesz raportować do Menedżera Operacyjnego. Przyczynisz się do sukcesu obsługi klienta, a także ogólnego sukcesu zespołu. O TTEC Nasza działalność polega na uszczęśliwianiu klientów. To wszystko, co robimy. Od 1982 roku pomagamy firmom budować zaangażowane, zadowolone i dochodowe doświadczenia klientów dzięki naszemu połączeniu człowieczeństwa i technologii. W imieniu wielu tz wiodącymi na świecie ikonicznymi i przełomowymi markami, codziennie rozmawiamy, wysyłamy wiadomości, SMS-y i czaty wideo z milionami klientów. Te wyjątkowe doświadczenia klientów zaczynają się od Ciebie. TTEC jest dumny z tego, że jest pracodawcą zapewniającym równe szanse. TTEC angażuje się w budowanie zróżnicowanej i włączającej siły roboczej, która szanuje i wzmacnia kulturę i perspektywy naszych globalnych zespołów. Staramy się odzwierciedlać społeczności, którym służymy, nie tylko dostarczając niesamowite usługi i technologię, ale także ludzkość. Dbamy o to, aby wszyscy nasi pracownicy czuli się doceniani i komfortowo, będąc autentycznymi w pracy. Jako firma globalna wiemy, że różnorodność jest naszą siłą. Umożliwia nam to spojrzenie na projekty i pomysły z różnych punktów widzenia oraz pozwala każdemu wnieść wartość do stołu na swój własny, niepowtarzalny sposób.