Cyfrowy przedstawiciel handlowy z językiem czesko-angielskim w TTEC

Nasz krakowski zespół koncentruje się na reklamie w marketingu cyfrowym, pracując na zlecenie światowego lidera reklamy online. Nasz zespół współpracuje z obecnymi klientami w celu optymalizacji ich kampanii reklamowych. Wykorzystujemy nasze umiejętności sprzedażowe i wiedzę o produktach, aby wspierać reklamodawców w osiąganiu ich celów w sposób godny zaufania, przejrzysty i zapewniający wartość dodaną.

Cyfrowy przedstawiciel handlowy z językiem czesko-angielskim

W TTEC skupiamy się na ludzkim doświadczeniu. Podniesiony. Jako cyfrowy przedstawiciel handlowy z językiem czesko-angielskim w Warszawie lub przenieś się z nami do naszego niesamowitego obiektu w Krakowie, będziesz częścią tworzenia i zapewniania niesamowitych doświadczeń klientom, a jednocześnie zdobędziesz #ExperienceTTEC, wielokrotnie nagradzane doświadczenie zawodowe i Kultura firmy.

Czym będziesz się zajmował

Czy skupiasz się na wynikach i lubisz pomagać innym? Czy masz pasję maksymalizowania szans sprzedażowych? Na tym stanowisku będziesz efektywnie pracować nad obsługą, ulepszaniem i budowaniem relacji z obecnymi i przyszłymi klientami. Koncentrując się na osiąganiu określonych przychodów, będziesz zapewniać profesjonalną obsługę klientów komercyjnych, z sektora publicznego i konsumenckich. Niezależnie od tego, czy chodzi o szybkie uzyskiwanie odpowiedzi dla klientów, empatyczne doradzanie w sprawie produktów czy rozwiązywanie problemów z uśmiechem, Ty będziesz decydować o tym, czy ich doświadczenie klienta będzie przeciętne, czy wyjątkowe.

Podczas typowego dnia będziesz

• analizować i opracowywać strategie zarządzania kontami oraz zwiększania ich sprzedaży
• Skontaktuj się z obecnymi klientami w swoim portfolio, aby uzyskać konsultację
• Pracuj w środowisku zorientowanym na cele z indywidualnymi celami sprzedażowymi i bądź częścią większego zespołu sprzedaży, który zwiększa bazę klientów Google Ads
• Rozwiązuj problemy i konsultuj się z klientami, aby zapewnić najlepiej sprzedające się rozwiązanie dla ich kampanii reklamowych i zachęcaj ich do wypróbowania nowych strategii marketingowych
• Poprowadź klienta przez Google Ads, aby mógł wdrożyć sugestie kampanii
• Zbuduj silną i pełną zaufania relację z klientem, optymalizując jego konta przy użyciu swoich umiejętności analitycznych, zwiększając jednocześnie przychody z programu
• Codziennie spełniaj swoje osobiste wymagania dotyczące produktywności (KPI), będąc graczem zespołowym, przyczyniając się do ogólnej sprzedaży zespołu cele

Co wnosisz do tej roli

• Umiejętności dwujęzycznej komunikacji werbalnej i pisemnej w języku czeskim i angielskim
• Zdolności sprzedażowe
• Orientacja na cel
• Znajomość obsługi komputera
• Mieszkasz lub możesz pracować w Warszawie lub przenieś się z nami do naszego niesamowitego obiektu w Krakowie.

Czego możesz się spodziewać

• Wynagrodzenie podstawowe: 9 000 zł brutto/miesiąc plus kwartalna prowizja uzależniona od wyników
• Pakiet relokacyjny: 2000 zł netto
• Prywatna opieka medyczna Luxmed obejmująca opiekę stomatologiczną i plan okulistyczny (refundacja okularów)
• Karta Multisport
• Elastyczna praca godziny i dodatkowe dni urlopu
• Program częściowej refundacji kursu językowego oraz programu czesnego za kursy i studia sprzedażowe
• Dodatek dojazdowy – do 80 zł nettomiesięcznie (za transport publiczny KKM)

Trochę więcej o Twojej roli

Wyszkolimy Cię na eksperta merytorycznego w Twojej branży, dzięki czemu możesz mieć pewność, że zapewnisz najwyższy możliwy poziom usług, czy to poprzez interakcje głosowe, czat czy e-mail. Ufamy, że masz już niezbędny składnik, którego nie można się nauczyć – troskliwą i wspierającą naturę, która będzie promieniować, gdy będziesz pomagać klientom. Będziesz mieć także szansę na poznanie nowych, wspaniałych przyjaciół w społeczności TTEC i rozwijanie swojej kariery w dynamicznej, rodzinnej atmosferze.

Będziesz podlegać Menadżerowi Operacyjnemu. Przyczynisz się do sukcesu obsługi klienta, a także ogólnego sukcesu zespołu.

O TTEC

Celem naszej działalności jest uszczęśliwianie klientów. To wszystko, co robimy. Od 1982 roku pomagamy firmom budować zaangażowane, zadowolone i dochodowe doświadczenia klientów dzięki naszemu połączeniu człowieczeństwa i technologii. W imieniu wielu wiodących na świecie kultowych i przełomowych marek codziennie rozmawiamy, wysyłamy wiadomości, SMS-y i czaty wideo z milionami klientów. Te wyjątkowe doświadczenia klientów zaczynają się od Ciebie.

Złóż wniosek już dziś

Złożyłeś wniosek, co teraz? Po pomyślnym wypełnieniu wniosku online, upewnij się, że Twoje linie komunikacyjne są otwarte i regularnie sprawdzaj pocztę e-mail, aby uzyskać instrukcje.

Dziękujemy za zgłoszenie – czas podzielić się tą możliwością ze swoją siecią i doświadczyć szczęścia, jakie daje praca z przyjaciółmi (oczywiście poza nami).

TTEC jest dumny z tego, że jest pracodawcą zapewniającym równe szanse. TTEC angażuje się w budowanie zróżnicowanej i włączającej siły roboczej, która szanuje i wzmacnia kultury i perspektywy naszych globalnych zespołów. Staramy się odzwierciedlać społeczności, którym służymy, nie tylko dostarczając niesamowite usługi i technologię, ale także ludzkość. Dbamy o to, aby wszyscy nasi pracownicy czuli się doceniani i komfortowo, będąc autentycznymi w pracy. Jako firma globalna wiemy, że różnorodność jest naszą siłą. Umożliwia nam to spojrzenie na projekty i pomysły z różnych punktów widzenia oraz pozwala każdemu wnieść wartość do stołu na swój własny, niepowtarzalny sposób. Ale nie wierz nam na słowo – zobacz niektóre nasze kobiety wyróżnione nagrodami za przywództwo i różnorodność na TTECjobs.com.

Aby uzyskać więcej informacji o TTEC, odwiedź TTECjobs.com lub wyszukaj #ExperienceTTEC w mediach społecznościowych, aby wziąć udział w globalnej dyskusji.