Lider ds. doświadczeń konsumentów cyfrowych w Nestle Ukraine LLC / Nestle Ukrayina, TOV

Chcesz wykorzystać kompetencje i umiejętności zawodowe? Oferujemy atrakcyjne i dynamiczne międzynarodowe środowisko pracy ze stałymi możliwościami rozwoju, co odzwierciedla nasze przekonanie, że ludzie są naszym najważniejszym atutem.

Nestle Ukraina, światowy lider w branży spożywczej i napojów, z sukcesem pracujący i rozwijający się na Ukrainie, ogłasza otwarcie lidera ds. cyfrowych doświadczeń konsumenckich w Pozycja firmy FOOD w Kijowie. 

  Główne obowiązki:

        Strategia i wkład

• Dostosowanie planu działania dotyczącego doświadczeń konsumenckich w SEE (Europa Południowo-Wschodnia) FOOD do środowiska UA i MD, integracja z zespołami ds. marki i handlu w porozumieniu z kluczowymi lokalnymi ekspertami (kategorii i NIM) oraz interesariuszami kategorii Strefa
• Wspieranie marek CX poprzez silny nacisk na koncentrację na konsumencie i promowanie kultury marketingowej, dla której priorytetem jest poprawa doświadczeń i podróży konsumentów
• Wkład w strategię komunikacji cyfrowej (w tym wsparcie zespołu MKT w przygotowaniu odprawy strategii kreatywnej i medialnej, opracowywanie pomysłów na kampanię dla marek oraz wytyczne dotyczące strategii medialnej)
• Wspieranie marek w rocznym planowaniu i realizacji treści, mając pełny widok kategorii na inicjatywy ponadrynkowe
• Wsparcie w opracowywaniu zwycięskich treści cyfrowych i offline dla komunikacji marek FOOD w krajach SEE

Własne aktywa

• Dostosowywanie planów strategii Omnichannel SEE do UA, MD i innych lokalizacji geograficznych w celu dostarczania najlepszych w swojej klasie posiadanych zasobów (np. strony internetowej, CRM, programu influencerów…) i wspiera proces E2E od głównego rozwoju do lokalne marki
• Opracowuj i udoskonalaj strategie wyszukiwania w witrynach internetowych, aby poprawić naszą widoczność w wyszukiwarkach

Media społecznościowe i twórcy

• Bądź ekspertem od wszystkich spraw związanych z mediami społecznościowymi, zapewniając najlepsze praktyki społecznościowe i ulepszone wydajność.
• Wsparcie przy integracji twórców treści, influencerów i ambasadorów marek ze strategiami mediów społecznościowych różnych marek

eCommerce

• Wsparcie w analizie wydajności Półki cyfrowej (w zakresie wpływu na dane) i identyfikacji obszarów ulepszeń - wspieranie lokalnych zespołów CDT i eCommerce w zakresie ulepszeń
• Wsparcie w zależności od potrzebw tworzeniu markowych eContent w ramach projektów biznesowych I2L, w celu usprawnienia eMerchandisingu i zwiększenia eSprzedaży we współpracy z dedykowanymi funkcjami eCommerce
• Przyspieszenie realizacji doskonałości Digital Shelf zgodnie z wytycznymi i KPI

Inicjatywy

• Przewodzenie inicjatywom przyczyniającym się do osiągnięcia celu marki w UA i MD (np. inicjatywy CSV, takie jak edukacja kulinarna i żywieniowa w szkołach, Zero Waste itp.)

Budowanie możliwości

• Zapewnianie wsparcia w budowaniu potencjału zespołu SEE FOOD z perspektywy ewoluującego krajobrazu cyfrowego

Wydajność

• Marketing oparty na danych Strategia: Współpraca z zespołami interdyscyplinarnymi w celu wdrożenia strategii opartych na danych
• Wykorzystuj i monitoruj zestaw odpowiednich wskaźników KPI oraz łącz je z celami biznesowymi inicjatyw cyfrowych, umożliwiając im pomiar ich wpływu i optymalizację poprzez ciągłe sugestie
• Regularne monitorowanie wszystkich ukończonych projektów: jakość i efektywność, poziom rozmów w mediach społecznościowych i poziomy zaangażowania, ocena działań przed i po ocenie w celu skutecznego osiągnięcia ROI

Externals

• Obsługuje komunikację kategorii ze strategicznymi partnerami cyfrowymi (Meta, Google itp.), agencjami i dostawcami w celu osiągnięcia doskonałości w korzystaniu z odpowiednich platform i tworzenia luk konkurencyjnych
• Wsparcie w wyborze, rekomendowaniu i ocenie głównych partnerów w projektach CX: agencje zewnętrzne, inne dostawcy, platformy cyfrowe

Główne wymagania:

• Bieżąca znajomość języka ukraińskiego i zaawansowana znajomość języka angielskiego (w piśmie i na poziomie zaawansowanym) w mowie)
• Wykształcenie wyższe
• Doświadczona wiedza z zakresu marketingu cyfrowego (media społecznościowe, marketing influencerów, kampanie cyfrowe, zarządzanie witryną internetową) (>3 lata)
• Udokumentowane doświadczenie w realizacji strategicznych projektów komunikacji marketingu cyfrowego
• Niezależnie zarządzał projektami w zakresie mediów cyfrowych i CRM, takimi jak administracja witryną internetową, programy lojalnościowe, planowanie kampanii w mediach cyfrowych w Nestle lub równoważnym dziale FMCG/agencji
• Dogłębny wgląd i wiedza konsumencka w celu napędzania komunikacji z konsumentami; doskonałe zrozumienie mediów i technologii cyfrowych
• Doskonała komunikacja (w mowie i piśmie) oraz umiejętności prezentacji
• Umiejętności zarządzania projektami, pragmatyczna odporność, zorientowanie na koncentrację
• Rozwinięte umiejętności organizacyjne z możliwością wykonywania wielu zadań jednocześnie
• Doświadczenie w eCommto plus

Nestle Ukraina jest pracodawcą zapewniającym równe szanse. Wszystkim wykwalifikowanym pracownikom i kandydatom oferujemy identyczne szanse.