Motorola Solutions Systems Polska
Organizacja zarządzania połączeniami alarmowymi składa się z zespołów obsługi połączeń alarmowych i kierowania połączeń alarmowych. Systemy produkcyjne obsługujące nasze produkty obu zespołów to rozwiązania oparte na chmurze publicznej, wymagające dostępności na poziomie 99,999% lub wyższym. Zespół Emergency Call Handling jest odpowiedzialny za rozwiązania SaaS, które zapewniają telekomunikacjom i przełożonym inteligencję, elastyczność i mobilność, aby pomóc ratować życie. Nasze oprogramowanie d
Organizacja zarządzania połączeniami alarmowymi składa się z zespołów obsługi połączeń alarmowych i kierowania połączeń alarmowych. Systemy produkcyjne obsługujące nasze produkty obu zespołów to rozwiązania oparte na chmurze publicznej, wymagające dostępności na poziomie 99,999% lub wyższym. Zespół Emergency Call Handling jest odpowiedzialny za rozwiązania SaaS, które zapewniają telekomunikacjom i przełożonym inteligencję, elastyczność i mobilność, aby pomóc ratować życie. Nasze oprogramowanie do obsługi połączeń, któremu zaufały tysiące osób, odpowiadając na ponad 65% wszystkich połączeń pod numer 9-1-1 w USA, oferuje sprawdzoną technologię PSAP, która zwiększa produktywność i stale usprawnia sposób, w jaki nasi klienci koordynują reakcję i wymieniają informacje ratujące życie. Zespół ds. routingu połączeń alarmowych jest odpowiedzialny za rozwiązania SaaS, które zapewniają możliwości geoprzestrzennego i tradycyjnego przekierowywania połączeń do społeczności, regionów i stanów. Systemy te charakteryzują się bardzo wysoką dostępnością i zapewniają usługę możliwie najszybszego przekierowania każdego dzwoniącego wybierającego numer 9-1-1 (lub 1-1-2 itp.) do odpowiedniego punktu przyjmowania zgłoszeń o wypadkach (PSAP). Stanowisko to wspiera całą organizację zajmującą się zarządzaniem połączeniami alarmowymi. Jako inżynier oprogramowania w zespole inżynierii niezawodności obiektu zarządzania połączeniami alarmowymi (ECM-SRE) dołączysz do zespołu utalentowanych inżynierów oprogramowania, którzy współpracują bezpośrednio z zespołami ds. produktów i inżynierów, aby stale poprawiać niezawodność naszego pakietu produktów bezpieczeństwa publicznego. Licencjat z inżynierii komputerowej (lub stopień równoważny) Ponad 2 lata profesjonalnego tworzenia oprogramowania Doskonałe umiejętności komunikacyjne Doświadczenie w tworzeniu aplikacji w chmurze Doświadczenie w tworzeniu interfejsów API opartych na REST oraz wdrażaniu zasad i architektur mikrousług Doświadczenie z nowoczesnymi narzędziami DevOps (w tym potokami CI/CD) Znajomość z koncepcjami związanymi z projektowaniem architektury wysokiej dostępności Znajomość obserwowalności i monitorowania Znajomość testów automatycznych Znajomość koncepcji i protokołów sieciowych (OSI, SIP, WebSockets lub podobne) Kreatywność i wytrwałość w rozwiązywaniu złożonych problemów Entuzjazm w poznawaniu kluczowych technologii, architektur, procesy i najlepsze praktyki Preferowane umiejętności Znajomość SRE lub DevOps Znajomość technologii wdrażania kontenerów i orkiestracji na dużą skalę Znajomość SLO i SLI Znajomość reagowania na incydenty, odzyskiwania po awarii, analizy przyczyn źródłowych i postmortemów Znajomość IaC Znajomość inżynierii chaosu Znajomość redundancji i przełączania awaryjnego Znajomość planowania wydajności i równoważenia obciążenia Znajomość Service Mesh Znajomość flag funkcji, wydań Canary lub wdrożeń blue/green Znajomość architektury chmury hybrydowej Doświadczenie w tworzeniu aplikacji opartych na chmurze z architekturą bazy danych obsługującą wielu dzierżawców Znajomość programowania systemów (sieć stos, system plików, usługi systemu operacyjnego) i sieci (L2 vs. L3, architektura sieci, sieci VLAN itp.) Doświadczenie w pracy w zespołach Agile wykorzystujących Scrum, Kanban lub inne metodologie i/lub zrozumienie koncepcji programowania Agile Doświadczenie w pracy na wezwanie produkt w produkcji Organizacja Zarządzania Połączeniami Alarmowymi składa się z Działu Połączeń Alarmowychzespoły telefoniczne i przekierowujące połączenia alarmowe. Systemy produkcyjne obsługujące nasze produkty obu zespołów to rozwiązania oparte na chmurze publicznej, wymagające dostępności na poziomie 99,999% lub wyższym. Zespół Emergency Call Handling jest odpowiedzialny za rozwiązania SaaS, które zapewniają telekomunikacjom i przełożonym inteligencję, elastyczność i mobilność, aby pomóc ratować życie. Nasze oprogramowanie do obsługi połączeń, któremu zaufały tysiące osób, odpowiadając na ponad 65% wszystkich połączeń pod numer 9-1-1 w USA, oferuje sprawdzoną technologię PSAP, która zwiększa produktywność i stale usprawnia sposób, w jaki nasi klienci koordynują reakcję i wymieniają informacje ratujące życie. Zespół ds. routingu połączeń alarmowych jest odpowiedzialny za rozwiązania SaaS, które zapewniają możliwości geoprzestrzennego i tradycyjnego przekierowywania połączeń do społeczności, regionów i stanów. Systemy te charakteryzują się bardzo wysoką dostępnością i zapewniają usługę możliwie najszybszego przekierowania każdego dzwoniącego wybierającego numer 9-1-1 (lub 1-1-2 itp.) do odpowiedniego punktu przyjmowania zgłoszeń o wypadkach (PSAP). Stanowisko to wspiera całą organizację zajmującą się zarządzaniem połączeniami alarmowymi. Jako inżynier oprogramowania w zespole inżynierii niezawodności obiektu zarządzania połączeniami alarmowymi (ECM-SRE) dołączysz do zespołu utalentowanych inżynierów oprogramowania, którzy współpracują bezpośrednio z zespołami ds. produktów i inżynierów, aby stale poprawiać niezawodność naszego pakietu produktów bezpieczeństwa publicznego. ,[Jako inżynier oprogramowania w zespole inżynierii niezawodności obiektu zarządzania połączeniami alarmowymi (ECM-SRE) dołączysz do zespołu utalentowanych inżynierów oprogramowania, którzy bezpośrednio współpracują z zespołami ds. produktów i inżynierów, aby stale poprawiać niezawodność naszego pakietu produktów bezpieczeństwa publicznego. , Twoje obowiązki będą obejmować:, Architekturę i realizację celów monitorowania/obserwowalności. Obejmuje to utrzymanie podręczników reagowania na alerty., Tworzenie i wzmacnianie strategii HA i niezawodności., Segregowanie incydentów i problemów zgłoszonych przez klientów do odpowiedniego zespołu oprogramowania, co wymaga umiejętności rozwiązywania problemów i zarządzania problemami., Utrzymanie i raportowanie SLO i budżetu błędów. ., Ułatwianie działań związanych z inżynierią chaosu z wieloma zespołami inżynieryjnymi., Rozwijanie kultury SRE i dzielenie się najlepszymi praktykami w organizacji zarządzania połączeniami alarmowymi firmy Motorola Solutions., Wsparcie na wezwanie przez wiele zespołów inżynieryjnych w zakresie produktów i usług w produkcji. Ta rola koncentruje się na dowodzeniu incydentem, aby utrzymać koncentrację i kierunek procesu incydentu. Jest to niezbędne, aby spełnić wymogi w zakresie raportowania., Pomagać zespołom obsługi klienta Motorola Solutions w tworzeniu dokumentów komunikacyjnych skierowanych do klientów, wymagających silnych umiejętności komunikacyjnych., Ułatwianie analizy przyczyn i skutków awarii w przypadku wielu zespołów inżynieryjnych., Właściwa osoba będzie miała pasję za obserwowalność, niezawodność, automatyzację, reakcję na incydenty i umożliwianie innowacji. ] Wymagania: Java, Licencjat, Studia, Komunikatywność, REST API, DevOps, Protokoły, OSI, SIP, Dodatkowo: Darmowa kawa, Parking dla rowerów, Pokój zabaw, Prysznic, Darmowe napoje, Telefon komórkowy, Bezpłatny parking, Szkolenia wewnętrzne, Nie dress code, nowoczesne biuro.