Zastępca dyrektora ds. optymalizacji i doskonalenia procesów biznesowych w zakresie pomocy medycznej w UNIQA, Strahova kompaniya

Towarzystwo ubezpieczeniowe UNIQA – lider rynku ubezpieczeniowego Ukrainy, będące częścią austriackiej Grupy Ubezpieczeniowej UNIQA, jednej z największych grup ubezpieczeniowych w Europie, zaprasza do swojego zespołu Zastępca Dyrektora ds. optymalizacji i doskonalenia procesy biznesowe pomocy medycznej. >

Co należy zrobić:

• Przeprowadzenie szczegółowej analizy i opisu istniejących procesów biznesowych związanych z obsługą klienta w zakresie pomocy medycznej
• Tworzenie rekomendacji upraszczania i optymalizacji procesów biznesowych w celu zwiększenia efektywności i wygody
• Wdrażanie nowych technologii automatyzacji procesów, w tym tworzenie i opisywanie zadań , a także aktywny udział w rozwoju jako właściciel produktu
• Tworzenie i realizacja strategicznych zadań związanych z obsługą klienta w ramach dobrowolnych ubezpieczeń zdrowotnych (VHI)
• Przygotowywanie raportów z projektów i materiały analityczne dla kierownictwa firmy
• Zapewnienie ogólnej kontroli nad produktywnością i jakością pracy grup wykonawców, w tym lekarzy i koordynatorów pomocy medycznej

Wymagania :

• Doświadczenie w zakresie procesów automatyzacji biznesu - od 2 lat
• Wysoka znajomość pakietu MS Office, w szczególności Excel i PowerPoint
• Doświadczenie z PowerBI będzie dodatkowym atutem
• Rozwinięte umiejętności analityczne, komunikacyjne i prezentacyjne
• Znajomość podstawowych zasad Scrum i Agile, doświadczenie w pracy z produktami IT na stanowisku Product Managera będzie dodatkowy atut
• Krytyczne myślenie i zdolności analityczne
• Nastawienie na wynik i umiejętność wzięcia odpowiedzialności

Oferujemy:

Oferujemy: