Analityk danych w Kyivstar/Kiyivstar

Dział sprzedaży telefonii stacjonarnej poszukuje Specjalisty ds. wsparcia operacyjnego kanału sprzedaży, aby zapewnić wymagany poziom jakości usług i satysfakcji klientów telefonii stacjonarnej na rynku masowym poprzez wsparcie informacyjne i analityczne działu sprzedaży.

Zadania:

• Opracowywanie procedur i dokumentów dla partnerzy;
• Przeprowadź audyt systemów informatycznych wspierających kierunek biznesu. Angażuj się w przygotowanie raportów;
• Sprawdź zgodność danych systemu informatycznego;
• Przygotuj propozycję poprawy poziomu jakości usług;
• Monitoruj zgodność poprzez pracownikom aktualne procedury i instrukcje;
• >
• Przeprowadzenie audytu jakości instalacji i przywrócenia usług dla abonentów telefonii stacjonarnej;
• Udział w działaniach projektowych mających na celu opracowanie i wdrożenie systemy informacyjne;
• Rozwiązywanie problemów operacyjnych związanych z certyfikacją, monitorowaniem i oceną wyników sprzedawców partnerskich.

Wymagania:

• Wykształcenie wyższe (ekonomiczne, techniczne);
• Doskonałe umiejętności pracy z dużą ilością informacji, zdolności analityczne;
• Doświadczenie użytkownik Internetu, Microsoft Outlook, MS Project, MS Visio, MS PowerPoint, MS Excel, MS Word;
• Administracja SQL na poziomie zaawansowanego użytkownika;
• język angielski będzie plus.

Praca w Kyivstar oznacza:

• Zespół, którego naprawdę chcesz być częścią;
• Godziwa płaca (oczywiście oficjalna);
• li>Szansa na zdobycie międzynarodowego doświadczenia;
• Nieograniczone możliwości nauki ( szkolenia, kursy);
• Rozwój zawodowy i osobisty;
• Możliwości pracy zdalnej;
>
• Jeden z najlepszych pakietów socjalnych na Ukrainie z ubezpieczeniem medycznym i pomocą w różnych sytuacjach życiowych;
• Programy adaptacyjne, które pomagają nowicjuszowi jak najszybciej oswoić się z firmą.