Administrator danych (pozyskiwanie wsparcia, II linia) w NovaPay

Firma finansowa „NovaPay”(grupa firm „NOVA”) w komunikacji z rozbudowa personelu ogłasza konkurs na stanowisko Administrator danych (pozyskanie wsparcia)

Wymagania:

• wykształcenie wyższe
• 2 lata doświadczenia zawodowego na podobnym stanowisku
• rozumienie pracy zasady DB
• znajomość SQL
• zrozumienie systemów logowania i śledzenia - Elasticsearch (Kibana)< li style="font-weight: 400">zrozumienie zasad pracy komputera PC (Centrum Przetwarzania)
• znajomość ogólnej logiki komputera praca nad pozyskiwaniem rozwiązań
• doświadczenie w pracy z użytkownikami, zrozumienie zasad obsługi ServiceDesk
• doświadczenie w pracy w jednostki zajmujące się handlem lub pośrednictwem Internetu, w bankach lub firmach fintech będą dodatkowym atutem.

Główne zadania:

• przetwarzanie żądań (Service Desk\Mail)
• wyszukiwanie rozwiązań problemów technicznych\ zadania< /li>
• konsultacje dotyczące funkcjonalności produktu
• rejestracja terminali przejmowanych\handlowców
• pozyskiwanie wsparcia technicznego produktu
• interakcja z powiązanymi działami w ramach realizacji projektu.

Oferujemy:

• Praca w innowacyjnej firmie z segmentu FinTech;
• Możliwość pracy w formacie hybrydowym lub zdalnie;
• Rezerwacja pracowników;
• Dbaj o swoje zdrowie psychiczne i fizyczne (ubezpieczenie medyczne, konsultacje psychologiczne, korporacyjne społeczności sportowe);
• Edukacja i rozwój (zajęcia z języka angielskiego, kursy i szkolenia podnoszące kwalifikacje zawodowe);
• li>Coroczne podwyżki wynagrodzeń na podstawie wyników własnych
• Spotkania ze znanymi prelegentami w Klubie Korporacyjnym;
• Program mentoringowy i wsparcie dla każdego nowego pracownika;
• Możliwość pokazania swoich talentów (cenimy inicjatywę twórczą i ją wspieramy).