Administrator danych (pozyskiwanie wsparcia, II linia) w NovaPay

Firma finansowa „NovaPay”(grupa firm „NOVA”) w komunikacji rozbudowa personelu ogłasza konkurs na stanowiskoAdministrator danych (pozyskanie wsparcia)

Wymagania:

• wykształcenie wyższe
• 2 lata doświadczenia zawodowego na podobnym stanowisku
• zrozumienie zasad baz danych
• znajomość SQL
• zrozumienie systemów rejestrowania i śledzenia - Elasticsearch ( Kibana)
• zrozumienie zasad działania komputera PC (Centrum Przetwarzania)
• znajomość ogólnej logiki działania pozyskiwanie rozwiązań
• doświadczenie w pracy z użytkownikami, zrozumienie zasad obsługi ServiceDesk
• li>doświadczenie w pracy w działach handlu lub pozyskiwania Internetu, w bankach lub firmach fintech będzie dodatkowym atutem.

Główne zadania:

• przetwarzanie zgłoszeń (Service Desk\Mail)
• znajdowanie rozwiązań problemów technicznych\zadania
• konsultowanie funkcjonalności produktu
• rejestracja terminali zakupowych\sprzedawcy
• wsparcie techniczne pozyskiwania produktów
• interakcja z powiązanymi działami w ramach realizacji projektu.

Oferujemy:

• praca w innowacyjnej firmie z segmentu FinTech;
• możliwość pracy w formacie hybrydowym lub zdalnie;
• dbaj o swoje zdrowie psychiczne i psychiczne zdrowie fizyczne (ubezpieczenie zdrowotne, poradnictwo psychologiczne, korporacyjne społeczności sportowe);
• nauka i rozwój (zajęcia z języka angielskiego, kursy i szkolenia podnoszące kwalifikacje zawodowe);
• roczne przeglądy wynagrodzeń według własnych performance ;
• spotkania ze znanymi prelegentami w Klubie Korporacyjnym;
• program mentorski i wsparcie dla każdego nowego pracownika;
• szansa na pokazanie swoich talentów (mamy cenię inicjatywę twórczą i wspieram ją).