(Czechy) Konsultant ds. obsługi klienta (Ukraina, zdalnie) w SupportYourApp

Pasjonujesz się światem technologii? Co by było, gdybyś miał szansę być częścią wiodących na świecie rozwiązań SaaS, Software lub Hardware? Dołącz do naszego zespołu konsultantów ds. obsługi klienta już dziś i rozwijaj się w wielokulturowym i wielojęzycznym środowisku, jednocześnie ciesząc się swoim domowym biurem. Odblokuj swój potencjał, opanowując nowe umiejętności i osiągając ambitne cele dzięki naszemu podejściu do zarządzania People First. Podekscytowany? Zobaczmy, czego to zajmie 💛 Co zrobisz: Komunikuj się z gorącymi potencjalnymi klientami i obecnymi klientami za pośrednictwem połączeń wychodzących i e-maili Buduj pozytywne i długotrwałe relacje z klientami Poznaj KPI zespołu Zawsze bądź na bieżąco z najnowocześniejszą technologią Bezpiecznie pracuj z wrażliwe informacje klientów Stosuj najnowsze i najlepsze praktyki dbania o satysfakcję klientów Utrzymuj praktyczną wiedzę na temat produktów i usług naszych klientów Co jest potrzebne, aby odnieść sukces na tym stanowisku: Doskonałe umiejętności komunikacji w języku czeskim i angielskim (B2) Dbałość o szczegóły Umiejętności analityczne i badawcze Pozytywne i odpowiedzialne podejście Osobisty laptop lub komputer (co najmniej 8 GB pamięci RAM) i stabilne łącze internetowe (minimum 50 Mbps – pobieranie i 40 Mbps – wysyłanie) Będzie dużym plusem: Doświadczenie w zakresie obsługi klienta lub sprzedaży w zakresie połączeń wychodzących Doświadczenie z systemami CRM Korzyści i korzyści: Naprawiono grafik, od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00–18:00 czasu kijowskiego Możliwość pracy całkowicie zdalnej Inkluzywne środowisko międzynarodowe Wynagrodzenie w USD Dobre premie za polecanie znajomych Płatne intensywne szkolenia i okres próbny Równowaga między życiem zawodowym a prywatnym Responsywne kierownictwo zainteresowane Twoim rozwojem i długotrwałą współpracą Warunki szklarniowe dla rozwój własny Kim jesteśmy? SupportYourApp to firma oferująca wsparcie jako usługę, która zapewnia bezpieczne usługi techniczne, wsparcie klienta i obsługę klienta dla firm technologicznych na całym świecie. Współpracujemy z klientami z ponad 30 krajów i mówimy w ponad 55 językach. Od 2010 roku staliśmy się liderem branży w zakresie outsourcingowej obsługi klienta premium i staliśmy się globalni dzięki 7 hubom na całym świecie. Traktujemy nasz zespół jak naszych klientów, otaczając ich nieograniczoną opieką, indywidualnym podejściem i zdrowym, pozytywnym doświadczeniem. Zapraszamy osoby z różnym wykształceniem i doświadczeniem. Skorzystaj z okazji, dołącz do nas i wyślij swoje CV w języku angielskim, podkreślając swoje wyjątkowe umiejętności! Odwiedź naszą stronę internetową: ZASTRZEŻENIE Jesteśmy międzynarodową firmą o bezstronnych poglądach. Na ocenę kandydatów nie mają wpływu takie cechy jak rasa, płeć, kolor skóry, religia, wiek, narodowość, stan cywilny, niepełnosprawność, status weterana, informacja genetyczna, orientacja seksualna, tożsamość płciowa ani żadna inna przyczyna zabroniona przez przepisy prawa możliwości zatrudnienia i świadczeń.