Menedżer wsparcia technicznego klienta w Getpin

Do naszego zespołu Getpin poszukujemy Customer Support Managera. Getpin to usługa SaaS, która pomaga firmom zwiększać sprzedaż poprzez automatyzację procesów komunikacji z klientami i kontrolę informacji o firmie w Internecie. Pracujemy już od 5 lat na rynki Ukrainy, Europy i USA oraz mamy doświadczenie w pracy z ponad 50 tysiącami lokalizacji naszych klientów. Wśród nich są Nova Poshta, lifecell, PUIB, Fora, Podorozhnyk i setki innych firm. Getpin jest ważnym partnerem Google, Apple i Microsoft w zakresie współpracy z ich usługami mapowymi, a także zintegrowanymi z sieciami społecznościowymi Facebook i Instagram w celu scentralizowanego zarządzania. komunikacji i reputacji naszego Co będzie musiał na co dzień robić menedżer ds. obsługi klienta: Utrzymuj stałą komunikację z menedżerami obsługi klienta Getpin i wypełniaj ich zadania. Praca z lokalizacjami klientów za pośrednictwem biura Getpin. Praca z Google Business Profile, Apple Business Połącz, Bing Places dla firm - dodawaj nowe lokalizacje klientów, wypełniaj i zmieniaj informacje o lokalizacjach w usługach mapowych, takich jak OpenStreetMaps, mapy Bing, mapy Apple. Komunikuj się z profilem firmy Google, mapami Bing, obsługą map Apple Process Excel tabele i/lub arkusze kalkulacyjne Google z dużą ilością danych. Komunikuj się z zespołem programistów Getpin; Wyświetlaj wyniki pracy w CRM i raportach. Będziemy czekać na Twoje CV, jeśli jesteś zainteresowany naszą firmą i bez wahania odpowiesz „tak”. na poniższe pytania: Masz doświadczenie w pracy z Excelem na poziomie pewnego siebie, czyli nie tylko w liczeniu, dodawaniu i odejmowaniu, czyli pracy z formułami i dużą ilością danych. Czy jesteś osobą uważną i zorganizowaną? korzystasz z wyszukiwarki Google i ChatGPT? Czy wiesz, jak zainstalować aplikację Gmail na swoim telefonie i ją skonfigurować? Czy chcesz przeczytać pomoc i samodzielnie ją rozumiesz. Czy masz doświadczenie w pracy z systemami CRM? średniozaawansowany i potrafisz pisać listy w tym języku? Miałeś doświadczenie w zarządzaniu lokalizacjami poprzez Profil Firmy w Google (dawniej Google Moja Firma) Od Getpin otrzymasz: Stałe wynagrodzenie Satysfakcję z faktu, że pracujesz z fajnym i przydatnym produktem nowa wiedza ze świata marketingu lokalnego Jasne i przejrzyste możliwości rozwoju finansowego Przyjaźni, inteligentni, postępowi, doświadczeni i sympatyczni współpracownicy. Dogodny grafik pracy: pon.-pt., 10:00-19:00. Możliwość pracy zdalnej interesują Cię nasze oferty pracy i firma.